同一项调查显示，74% 的受访者认为机器学习和人工智能将改变行业格局，表明它有可能改变他们的工作和行业。但它将以何种方式改变数字营销行业呢？ 人工智能承担了营销人员的很大一部分工作量，那么营销人员现在是否面临更大的工作压力？还是说人工智能只会给营销界带来阳光和彩虹？我们采访了顶尖的营销专业人士，了解了他们的见解。
相关文章：11 个被人工智能颠覆的行业 人工智能让营销人员的工作更轻松 现在，人工智能正在让营销人员的工作变得更轻松 — — 这一点毋庸置疑。捷克共和国布拉格 Socialbakers公司的首席执行官 Yuval Ben-Itzhak认为，人工智能可以减轻营销人员 30% 的工作量，帮助他们专注于推动业务增长的“更高价值的活动”。
Ben-Itzhak 解释说：“如果你考虑一下营销人员在单调重复的营销 台湾电报数据 活动上花了多少时间，比如发现关键词、映射品牌形象、为不同受众个性化内容以及分析数据；然后将这些数据乘以企业运营的每个产品和地区 / 语言，你就会发现这些任务加起来需要大量工时。
如果能够将这些重复性任务交给人工智能，营销人员将可以节省大量时间。” 加拿大魁北克市 Coveo公司的首席营销官 Mark Floisand也指出了人工智能营销工具如何帮助营销人员大规模提供个性化客户体验。
“人工智能 (AI) 正在改变我们所知的营销方式，这是一件好事。与机器学习一样，人工智能正成为营销战略的基础，因为它对个性化客户体验的能力有着深远的影响。领先的组织已经开始看到成果。