Tölvupóstur er enn einn áhrifaríkasti markaðsrásin sem völ er á. Það er mikilvægt að skilja hvers vegna. Þegar þú færð leyfi til að senda tölvupóst til einhvers, hefur þú beint samband við hann. Þetta er ekki eins og samfélagsmiðlar, þar sem reiknirit ákveður hvort skilaboðin þín séu sýnd. Tölvupóstur gefur þér fulla stjórn á samskiptum við áhorfendur þína. Vegna þessarar nálgunar er miklu auðveldara að byggja upp trygg viðskiptavinatengsl og umbreyta viðskiptavinum. Því miður eru mörg lítil fyrirtæki sem vanrækja þennan mikilvæga þátt. Að lokum missa þau af miklum tækifærum.
Hvað er tölvupóstlisti og af hverju er hann svo mikilvægur?
Tölvupóstlisti er einfaldlega listi yfir netföng fólks sem hefur Bróðir farsímalisti samþykkt að fá tölvupóst frá fyrirtækinu þínu. Þessir einstaklingar hafa sýnt áhuga á vörum þínum eða þjónustu. Þeir hafa skráð sig til að fá fréttabréf, tilboð, upplýsingar um nýjar vörur eða annan áhugaverðan efni. Tölvupóstlisti er dýrmæt eign fyrir hvaða fyrirtæki sem er, en sérstaklega fyrir lítil fyrirtæki með takmarkað fjármagn.
Einn af stærstu kostum tölvupóstslista er að þeir eru mjög hagkvæmir. Í stað þess að eyða miklum peningum í auglýsingar geturðu notað tölvupóst til að ná til viðskiptavina þinna. Þetta er kostnaðarhagkvæm leið til að halda uppi sambandi við fólk. Þar að auki geturðu auðveldlega mælt árangur tölvupóstsherferða. Þú getur séð hversu margir opna tölvupóstinn þinn, smella á tengla og kaupa vörur. Þetta gerir þér kleift að betrumbæta stefnu þína og auka arðsemi.
Hvernig á að byrja að byggja upp tölvupóstlista ókeypis
Að byrja að byggja upp tölvupóstlista þarf ekki að vera dýrt. Í raun geturðu byrjað nánast ókeypis með réttum verkfærum og aðferðum. Fyrsta skrefið er að velja réttan tölvupóstsþjónustuaðila. Sumir veitendur bjóða upp á ókeypis áætlanir sem eru fullkomnar fyrir lítil fyrirtæki sem eru að byrja. Mailchimp, til dæmis, býður upp á ókeypis áætlun fyrir allt að 2.000 áskrifendur. Þar að auki, MailerLite er annar vinsæll kostur með ókeypis áætlun fyrir allt að 1.000 áskrifendur. Með þessum verkfærum geturðu búið til og sent tölvupóstherferðir án þess að greiða krónu.
Næsta skref er að búa til aðlaðandi skráningareyðublað. Þetta eyðublað er það sem fólk mun nota til að skrá sig á listann þinn. Þú getur sett eyðublaðið á vefsíðuna þína, bloggið þitt eða á lendingarsíður. Það er mikilvægt að skráningareyðublaðið sé auðvelt að finna og einfalt að fylla út. Gakktu úr skugga um að hönnunin sé aðlaðandi og að það sé skýrt hvers vegna fólk ætti að skrá sig. Þar af leiðandi muntu fá fleiri skráningar og fleiri viðskiptavini.
Gagnleg verkfæri og aðferðir
Það eru ýmis verkfæri og aðferðir sem þú getur notað til að byggja upp listann þinn. Fyrst og fremst, mælum við með því að bjóða upp á "leiðandi segul" (lead magnet). Leiðandi segull er eitthvað sem þú gefur fólki ókeypis í skiptum fyrir netfangið þeirra. Dæmi um leiðandi segla eru ókeypis rafbækur, gátlistar, leiðbeiningar, kynningar eða afsláttarkóðar. Fólk er mun líklegra til að skrá sig á listann þinn ef það fær eitthvað í staðinn.
Þar að auki, geturðu notað félagslega sönnun (social proof) til að hvetja fleiri til að skrá sig. Til dæmis, sýnaðu hversu margir eru nú þegar á listanum þínum. "Vertu með 10.000 manns sem fá vikuleg ráð" er dæmi um setningu sem getur verið sannfærandi. Þú getur einnig sýnt umsagnir frá ánægðum áskrifendum. Að auki er mikilvægt að vera virkur á samfélagsmiðlum. Deildu fréttabréfinu þínu á Facebook, Instagram eða LinkedIn. Þetta getur hjálpað til við að ná til breiðari áhorfenda og laða að nýja áskrifendur.
Hvernig á að skrifa áhrifaríkan tölvupóst
Þegar þú hefur fengið fólk á listann þinn er næsta skref að skrifa áhrifaríkan tölvupóst. Að skrifa góðan tölvupóst er list og vísindi í senn. Til að byrja með, þarftu að búa til aðlaðandi fyrirsögn. Fyrirsögnin er það fyrsta sem fólk sér og hún ræður miklu um hvort tölvupósturinn er opnaður eða ekki. Reyndu að búa til fyrirsögn sem vekur forvitni eða lofar einhverju gagnlegu.
Í sjálfum tölvupóstinum er mikilvægt að vera persónulegur og skýr. Ávarpaðu viðtakandann með nafni. Notaðu einfalt og auðlesanlegt tungumál. Forðastu of flókna setningar eða jargon. Hafðu tölvupóstinn stuttan og á punktinum. Hver tölvupóstur ætti að hafa eitt skýrt markmið, hvort sem það er að selja vöru, deila bloggfærslu eða bjóða upp á afslátt. Loksins, hafðu skýra "call to action" (CTA) – það er að segja, segðu fólki nákvæmlega hvað þú vilt að það geri.
Tölvupóstmarkaðssetning sem tekur tillit til GDPR
Þegar þú byggir upp tölvupóstlista er mikilvægt að fylgja lögum um persónuvernd. Eitt af mikilvægustu lögunum er GDPR (General Data Protection Regulation). Þetta eru lög sem gilda um allar aðgerðir í Evrópska efnahagssvæðinu. Jafnvel þó fyrirtækið þitt sé ekki staðsett í Evrópu, ef þú hefur viðskiptavini þar, þá þarftu að fylgja þessum reglum.
Til að fara að GDPR, verður þú að fá skýrt samþykki frá fólki áður en þú sendir þeim tölvupóst. Þú getur ekki bara bætt einhverjum við á listann þinn án leyfis. Samþykki verður að vera gefið með virkum hætti, til dæmis með því að haka við reit. Að auki verður þú að gefa áskrifendum möguleika á að afskrá sig af listanum hvenær sem er. Flestir tölvupóstþjónustuaðilar hafa innbyggða virkni sem gerir það auðvelt að fara eftir þessum reglum.
Hvernig á að vaxa listann þinn stöðugt
Eftir að þú hefur byrjað að byggja upp listann þinn er mikilvægt að halda áfram að vaxa honum. Þetta er ekki verkefni sem þú gerir einu sinni og gleymir. Það er stöðugt ferli. Eitt af því besta sem þú getur gert er að setja upp sjálfvirka ferla. Þú getur til dæmis notað sjálfvirka tölvupóstaseríu sem sendir velkominn tölvupóst til nýrra áskrifenda. Þetta hjálpar til við að byggja upp samband frá fyrstu stundu.
Annar góður valkostur er að nota sérstaka lendingarsíðu til að auka fjölda skráninga. Lendingarsíða er vefsíða sem er hönnuð með aðeins eitt markmið í huga: að fá gesti til að skrá sig. Með því að einbeita sér að þessu eina markmiði geturðu búið til mjög áhrifaríka síðu sem umbreytir gestum í áskrifendur. Þú getur deilt tengli á lendingarsíðuna á samfélagsmiðlum, í auglýsingum og á vefsíðunni þinni.
Hvernig á að skipta listanum upp í smærri hópa
Eftir því sem listinn þinn vex er það mikilvægt að skipta honum upp í smærri hópa, eða "segmenta". Með því að skipta listanum geturðu sent sérsniðna tölvupósta til ákveðinna hópa af fólki. Til dæmis geturðu skipt listanum eftir því hvaða vörur fólk hefur keypt, hvaða tölvupósta það hefur opnað eða hversu oft það heimsækir vefsíðuna þína. Þetta gerir þér kleift að senda viðeigandi og persónuleg skilaboð.
Sérsniðin tölvupóstur hefur meiri líkur á að vera opnaður og hann leiðir oftar til sölu. Í stað þess að senda sama tölvupóstinn til allra, getur þú sent sérstök tilboð til viðskiptavina sem hafa keypt ákveðna vöru. Þetta sýnir að þú skilur þarfir þeirra. Þess vegna er það ein af áhrifaríkustu leiðunum til að auka arðsemi tölvupóstmarkaðssetningar.
Bestu venjur og ráð til að ná árangri
Til að ná sem bestum árangri með tölvupóstlistann þinn, eru hér nokkur ráð sem þú ættir að hafa í huga. Fyrst og fremst, sendu tölvupóst reglulega. Það þýðir ekki að þú þurfir að senda daglega, en einu sinni í viku eða á tveggja vikna fresti er gott. Þetta heldur nafninu þínu og fyrirtækinu í huga fólks. Einnig, ekki vera hræddur við að biðja um endurgjöf. Spyrðu áskrifendur hvaða efni þeir vilja sjá meira af.
Einnig, vertu viss um að fylgjast með árangri þínum. Notaðu mælitól tölvupóstþjónustuaðila þíns til að sjá opnunarhlutfall, smella og afskráningar. Þessar upplýsingar geta hjálpað þér að skilja hvað virkar og hvað ekki. Það getur einnig hjálpað þér að bæta stefnu þína. Loksins, mundu að tölvupóstlistinn þinn snýst um að byggja upp samband. Vertu manneskjulegur og persónulegur í samskiptum þínum og forgangsraðaðu því að veita virði.
Niðurstaða: Gullnáma fyrir lítil fyrirtæki
Að byggja upp ókeypis tölvupóstlista er frábær leið fyrir lítil fyrirtæki til að ná til viðskiptavina, auka sölu og byggja upp langtíma samband. Með réttum verkfærum og aðferðum er þetta ferli ekki aðeins mögulegt, heldur líka hagkvæmt. Byrjaðu á því að velja ókeypis tölvupóstþjónustuaðila og búa til aðlaðandi skráningareyðublað. Bjóddu upp á leiðandi segul til að laða að nýja áskrifendur.
Skrifaðu síðan áhrifaríkan tölvupóst sem er persónulegur og skýr. Gakktu úr skugga um að þú fylgir lögum um persónuvernd, svo sem GDPR. Eftir það, haltu áfram að vaxa listanum þínum með sjálfvirkum ferlum og lendingarsíðum. Að lokum, skiptu listanum þínum upp í smærri hópa til að senda sérsniðin skilaboð. Með þessum skrefum geturðu breytt tölvupóstlistanum þínum í öflugt markaðstæki sem mun hjálpa fyrirtækinu þínu að blómstra. Tölvupóstlistinn er sannarlega gullnáma fyrir lítil fyrirtæki sem vita hvernig á að nota hann rétt.