Поздравляем! Если вы заключили сделку. Для торгового представителя это важный шаг к карьерному успеху. Чем больше вы знаете о стратегиях закрытия сделок, тем лучше вы сможете преуспеть в этой профессии.
Но достаточно ли просто заключить сделку? Знаете ли вы, что делать, когда ваш потенциальный клиент становится платящим? Вам следует предпринять необходимые шаги для удержания клиентов, повышения их удовлетворенности и завоевания их лояльности.
Важные моменты, которые следует учитывать после заключения сделки
Конвертация лидов — это не самое главное в процессе продажи. Настоящая сложность возникает после заключения сделки. Выполнение обещаний, своевременное удовлетворение потребностей клиентов, решение проблем и принятие немедленных мер — вот лишь некоторые из непростых задач, с которыми вам, возможно, придётся столкнуться после заключения сделки.
Держи свое слово
Может возникнуть соблазн предложить Список стран по электронной почте что-то вроде бонусов, чтобы заключить сделку. Но как только клиент станет вашим клиентом, вам придётся выполнить обещанное. Держите свои обещания, иначе это повлияет на репутацию вашего бренда и приведёт к оттоку клиентов.
Найти рефералов
Вы можете найти лучших клиентов, обратившись к ним по рекомендации. Рекомендации приходят от ваших существующих клиентов, которые вам доверяют. Таким образом, это может повысить вероятность конверсии.
Кроме того, рекомендации клиентов экономически эффективны и не требуют использования продвинутых маркетинговых методов, поэтому не стесняйтесь спрашивать своих клиентов, знают ли они кого-то, кто был бы готов покупать ваши продукты и услуги.