作为适用于电子商务中所有增值服务提案的一般提示，始终是同样的想法：设身处地为客户着想，思考他们想要什么以及他们关心什么。这样，您就可以将阻碍转化为机遇。
制造商提供法定保修期：这是公开的、众所周知的事情。但我们始终可以提供延长保修服务，在额外保修期内我们将承担维修或更换的费用。
当然，这是一种“风险”，但对于客户来说，你提供了额外的一层信任。这样，他们不仅能更轻松地决定首次购买，还能更轻松地决定重复购买。
买家在购买前考虑的另一个方面是退货问题。如果订单损 荷兰 WhatsApp 号码列表 坏了怎么办？如果结果并不完全符合您的预期怎么办？如果我需要不同的尺寸怎么办……？
您的退货政策必须非常明确和果断，并在购买之前提供非常明确的解决方案。
事实上，您需要做的就是提前计划并在订单中附上预先打印的标签和退货说明。如果您有实体店或使用取货点，那么它们是一种相当简单的退货解决方案。您可以随时进行交流并将其作为增值服务进行“销售”。
让顾客感到轻松，他们会通过再次购买来感谢您；必要时甚至可能扭转局面，将消极的经历转变为积极的经历。
#3 – 课程、培训和使用示例
你知道苹果本身就使用这种策略吗？购买设备后，您可以参加有关摄影、生产力、计算机维护等课程。