您需要了解该技术将如何在您的小型企业中发挥作用。 调查您的需求 是将购买风险和其他代价高昂的错误降至最低的重要一步，这些错误可能会给组织带来弊大于利。
除了评估工具和功能之外，重要的是考虑您的潜在新 CRM 系统如何与您的公司价值观和 长期战略目标保持一致。 首先确定您当前情况中存在的问题，例如工作流程不佳或流程效率低下。
通过确定您首先希望实现的结果，您可以努力收集一份需求清单。 建立意外成本应 葡萄牙 whatsapp 筛查 急资金 无论项目规模如何，也无论实施前的研究有多细致，都可能会出现不可预见的费用。例如，某些 CRM 系统需要实施费用，如果您的 CRM 需要微调才能更好地满足您的业务需求，成本就会上升。
但是，有些选项可以让您 轻松自定义 ，并且实施和支持完全免费。 培训是另一个经常被忽视的领域，当谈到为未来财务做好准备时。 这些成本往往是不可避免的，所以最好从一开始就做好计划，或者找到一个 易于使用的 CRM，你可以在几分钟内培训你的团队。
对于小型企业来说，很少需要 聘请 CRM 顾问。 这不太可能是一种经济有效的解决方案。但如果您认为有必要，您可能需要考虑为内部员工安排预算来管理 CRM 管理员。 .考虑持续用户培训的必要性 用户采用率是 CRM 实施项目成败的关键。