随着时间的推移，技术不断发展，特别是互联网的出现，为我们提供了更多的工具来保持联系并改善我们的沟通，但事实是我们的沟通质量已经下降。
在这些新媒体出现之前，口头交流比书面交流占主导地位；通过电话进行语音交谈曾经非常普遍，但如今却不那么常见了。我们简化了沟通方式；过去我们通过电话完成的事情，现在我们 阿联酋 whatsapp 号码数据 只需发送几条短信即可。
书面交流主导着我们的交流方式。我们每天都在发送和接收短信，根据西班牙电信基金会 2015 年信息社会报告，我们的大部分通信都是通过 WhatsApp 或 Telegram 等即时通讯应用程序进行的。除了在社交网络上分享照片、视频或撰写推文，例如 Facebook、Twitter、Snapchat 或最近发布的Instagram Stories。后者会使我们的信息在几个小时内消失，使其完全转瞬即逝。只需轻轻一点，我们就可以在不同的平台上同时发布信息，同时传达给不同的人。
仅以书面形式进行交流可能会导致对信息的误解，因为它缺乏其他动作，例如语调、我们表达自己时使用的手势或我们对信息的强调，而这些对于正确表达我们想要传达的内容至关重要。此外，从长远来看，它大大降低了我们的辩证能力。