B2B 和 B2C 客户
B2B，即企业对企业，是一种合作类型，即一家公司向另一家公司销售产品。 B2C，即企业对客户，是指公司向个人销售商品和服务。
例如，设备制造商可以将其出售给其他商店的批发仓库，也可以将其出售给最终客户，例如通过网站或市场。对于批发商和最终用户来说，选择供应商的标准会有很大不同。
广泛的目标受众是所有可能对产品感兴趣的潜在客户。狭窄——这些是具有特定需求的一小部分受众。
大量受众的一个例子是牛奶购买者。据 VTsIOM 统计，该国超过 80% 的人口饮用咖啡。您可以细分受众，并在其中确定几个狭窄的子群体：
一些有健康问题的人只购买不含乳糖的牛奶。
有些人正在减肥，因此对于这些观众来说，了解牛奶的脂肪 埃及电报筛选 含量和卡路里含量非常重要。
另一部分人注重健康，只喜欢保质期较短的本地牛奶，因为他们认为这样的产品更有益，等等。
当针对狭窄的受众时，评估其能力（即其对公司的潜在盈利能力）非常重要。与这些人合作的潜在收入应该超过开发和推广相应产品的成本。
冷、暖、热观众
受众也根据购买准备程度进行划分。冷漠的受众最不准备接受产品，而热忱的受众已经选择了产品，做出了购买决定并准备为此付费。
购买意愿程度不同的人有不同的购买动机。冷受众需要帮助形成需求，暖受众需要被告知解决问题的方法和特定品牌产品的优势，热受众可以通过促销和折扣来刺激。
如何定义你的目标受众
有几种不同的方法可以确定产品的目标受众。
如果产品已经存在，且同类产品市场已经形成，可以采用以下方法：
分析公司当前的客户。确定谁最常购买其产品以及原因，以及这些人可以分为哪些群体。
研究你的竞争对手。他们的观众可能与你的观众非常不同。分析他们覆盖了哪些额外的市场领域以及花费是多少。
研究市场需求和总体趋势。看看人们对互联网上的什么产品感兴趣，以及这些产品如何解决他们的问题。
如果您正在开发一种创新型或全新产品，而其销售市场尚未形成，因此需求水平尚不明确，则可以使用所谓的 CustDev 研究。它们允许您描述目标受众的偏好及其需求，并制定未来产品的要求。