统一的持久客户数据是它的不同之处

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Reddi2
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统一的持久客户数据是它的不同之处

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交叉销售机会 您的潜在购买者可能不购买的另一个原因是他们找不到适合自己的产品。 也许是成本,或者是功能,甚至是颜色。

重新定位提供了绝佳的机会来向潜在购买者展示可能更适合他们的替代产品。 例如,品牌可以在网站访问者浏览的同一范围内推广其购买量最大或评价最高的产品。

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文字记录:CDP 那一集 Spotler 编辑团队 发布日期: 年 月 日 David Raab 探讨了 CDP(客户数据平台)与其更知名的同类 CRM 的区别。

在此处聆听完整的对话。 我们谈论的是客户数据平台,即 CDP。我认为我们应该从基础开始。 什么是客户数据平台?它与听众可能更熟悉的 CRM(客户关系管理系统)有何不同? 好的,CDP 的定义是打包软件,它构建一个统一的、持久的客户数据库,其他系统可以访问该数据库。

与 CRM 一样,CDP 也是打包软件,是您可以购买的东西,您不需要像构建客户数据仓库或数据湖那样构建它。
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