询问顾客对产品和整体体验的看法。在 WhatsApp 上发一条简短消息说“我们很乐意听取您的反馈！”可以为您提供宝贵的见解。这还能让顾客知道他们的意见很重要，有助于建立更牢固的关系。
通过 WhatsApp 收集反馈。
7. 发送提醒
对于需要定期维护或更新的产品，发送提醒是让客户保持参与的好方法。 WhatsApp 上的友好提醒可确保他们不会错过重要操作。 它还可以帮助他们保持产品处于最佳状态。
良好售后服务的例子
您可以使用以下方法使用 WhatsApp 提供一流的售后服务：
跟进
个性化的跟进可以让客户知道您关心他们使用产品的体验。对于 B2B 企业来说，这意味着在客 比利时电报数据 户开始使用您的服务几天后与他们联系。
在 WhatsApp 上发送一条简单的消息，询问事情进展如何或他们是否有任何疑问，就可以起到很大的作用。它开辟了一条沟通渠道，让您能够尽早解决任何问题，让客户感到被重视。
2. 交互式故障排除
他们希望获得快速有效的解决方案。借助 WhatsApp，您可以提供针对他们具体问题的交互式故障排除。使用它发送分步说明、语音注释，甚至进行视频通话以指导他们完成整个过程。
这种实际支持可以带来很大的不同，特别是对于依赖您的产品来保持其运营顺利进行的 B2B 客户而言。