让我触摸并试用该产品。人们通常需要在购买之前直观地看到产品的外观，并亲手感受产品。通过允许顾客触摸、试用或测试产品，您可以增加购买的可能性。
赠送免费样品。礼物和免费样品让顾客感到特别。这样的做法不仅可以增加顾客的忠诚度和信任度，还可以激发顾客为了感谢免费赠品而购买东西的欲望。
将昂贵的物品添加到您的分类中。产品线中昂贵产品的存在使得中低价位产品类别有利可图。当看到更昂贵的替代品时，顾客往往会对自己的选择感到满意。
将便宜的、受欢迎的物品放置在入口处。人们经常冲动购买此类产品。如果游客一进门就看到它们，不假思索购买的可能性就会增加。
客户流失对于企业来说是正常现象。这意味着部分受众已经停止使用你的产品。但其规模和原因很重要。
资金外流的原因可能是自然的。例如，儿童用品等行业总会有一定比例的顾客离开。新一代产品即将问世，销量依然保持稳定。
有一个特殊的指标可以帮助您了解客户流失不再是常态——客户流失率。
标准指标取决于公司所在的行业和市场。通常情况下，B2C 的系 推特数据 数高于 B2B 领域。根据Recurly平台的数据显示，B2C不同业务领域的平均费率为6.5%，B2B为3.8%。
如果您定期进行计算，那么随着时间的推移，您将确定您的业务可接受的系数。
下面我们将列出由于公司自身的过错而导致客户停止使用产品的原因。
顾客为什么离开？
我们已经在关于如何留住客户的文章中简要列出了原因。在这里我们将更详细地阐述这个想法。
客户服务水平低
企业可能会因服务质量差而失去客户。高水平的服务 是形成顾客忠诚度的因素之一。如果公司经理无法解决客户的问题，他就会向那些能够解决客户问题的人求助。
这还包括公司未能履行义务或未通知工作条件变化的情况。例如，客户在订单未能按时送达或经理未告知其有额外的付费服务后，拒绝继续合作。
网站不方便也是服务差的一个表现。如果用户不知道如何追踪他们的订单或退回商品，他们最终会成为不满意的客户并离开。