HubSpot 的工作流程构建器
相反,Marketo 提供了一个更成熟的界面,可能需要一段时间才能习惯(Reddit 上的讨论就是明证)。它采用模块化方法,将平台的功能分为几个部分,如营销活动、设计工作室、数据库、分析和管理。每个部分进一步细分为文件夹,这可能会让新手不知所措。
Marketo 界面
图片来源:Adobe Experience Cloud
在设置营销活动时,Marketo 不提供可视化工作流构建器。但其自动化工具 Smart Campaigns 提供了比 HubSpot 更深入的营销自动化方法,具有更多的自定义和优化功能。例如,虽然 HubSpot 和 Marketo 都在活动中提供分支逻辑,但 Marketo 允许您通过设置除基本表单提交、电子邮件和列表成员身份之外的高度特定条件来获得更细粒度的信息。例如,您可以包括网站行为和购买历史等数据点,然后相应地定制活动。在潜在客户培育和评分方面,Marketo 提供了更高级的功能,包括基于多个参与度指标的动态内容和多渠道潜在客户评分。
因此,尽管该平台对于初学者来说可能难以应付,但经验丰富的营销人员似乎更喜欢用它来运行和管理复杂的活动。但是,如果您是自动化营销的新手,并且希望实施 Marketo,您应该参加 Marketo University 的培训,以便更快地掌握。
HubSpot 具有内置 CRM,而 Marketo 适用于已经使用 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 的团队
HubSpot 有一个内置的客户关系管理 (CRM) 系统,可以与平台提供的每种产品进行本地连接。 CRM 允许您存储和管理客户数据并监控他们在销售、营销、客户服务和运营方面的活动。 (即使您不使用其他 Hub,它也会存储您的营销联系人。)
HubSpot CRM 界面
这种无缝的数据流改善了销售和营销协作,并让您清楚地了解每个客户在整个旅程中与您业务的关系。
HubSpot CRM 非常容易采用(更不用说,它可以免费使用,并且对其核心功能没有任何限制)。如果您更喜欢使用其他 CRM,HubSpot 提供与 100 多个第三方 CRM 的本地集成。
Marketo 没有内置 CRM。相反,它提供了与两大 CRM 提供商(Salesforce 和 Microsoft Dynamics 365)的强大集成(CRM 同步)。Marketo 可以将接近购买阶段的潜在客户发送到您的 CRM,以便您的销售团队可以处理这些潜在客户,并且销售活动的数据会从您的 CRM 无缝发送回 Marketo,为您的活动和分析提供支持。Marketo 和 CRM 系统之间的数据同步令人印象深刻,允许它们相互通信,同时让您全面了解您的潜在客户及其在两个系统中的行为。
但是由于 Marketo 只为 Salesforce 和 Microsoft 提供这种原生集成,因此对于使用其他 CRM 的人来说,无缝集成可能不太容易。使用自定义字段和 Zapier 等工具是可行的,但需要进行更多设置。
HubSpot 的工作流程构建器
相反,Marketo 提供了一个更成熟的界面,可能需要一段时间才能习惯(Reddit 上的讨论就是明证)。它采用模块化方法,将平台的功能分为几个部分,如营销活动、设计工作室、数据库、分析和管理。每个部分进一步细分为文件夹,这可能会让新手不知所措。
Marketo 界面
图片来源:Adobe Experience Cloud
在设置营销活动时,Marketo 不提供可视化工作流构建器。但其自动化工具 Smart Campaigns 提供了比 HubSpot 更深入的营销自动化方法,具有更多的自定义和优化功能。例如,虽然 HubSpot 和 Marketo 都在活动中提供分支逻辑,但 Marketo 允许您通过设置除基本表单提交、电子邮件和列表成员身份之外的高度特定条件来获得更细粒度的信息。例如,您可以包括网站行为和购买历史等数据点,然后相应地定制活动。在潜在客户培育和评分方面,Marketo 提供了更高级的功能,包括基于多个参与度指标的动态内容和多渠道潜在客户评分。
因此,尽管该平台对于初学者来说可能难以应付,但经验丰富的营销人员似乎更喜欢用它来运行和管理复杂的活动。但是,如果您是自动化营销的新手,并且希望实施 Marketo,您应该参加 Marketo University 的培训,以便更快地掌握。
HubSpot 具有内置 CRM,而 Marketo 适用于已经 比利时电报数据库 使用 Salesforce 或 Microsoft Dynamics 的团队
HubSpot 有一个内置的客户关系管理 (CRM) 系统,可以与平台提供的每种产品进行本地连接。 CRM 允许您存储和管理客户数据并监控他们在销售、营销、客户服务和运营方面的活动。 (即使您不使用其他 Hub,它也会存储您的营销联系人。)
这种无缝的数据流改善了销售和营销协作,并让您清楚地了解每个客户在整个旅程中与您业务的关系。
HubSpot CRM 非常容易采用(更不用说,它可以免费使用,并且对其核心功能没有任何限制)。如果您更喜欢使用其他 CRM,HubSpot 提供与 100 多个第三方 CRM 的本地集成。
Marketo 没有内置 CRM。相反,它提供了与两大 CRM 提供商(Salesforce 和 Microsoft Dynamics 365)的强大集成(CRM 同步)。Marketo 可以将接近购买阶段的潜在客户发送到您的 CRM,以便您的销售团队可以处理这些潜在客户,并且销售活动的数据会从您的 CRM 无缝发送回 Marketo,为您的活动和分析提供支持。Marketo 和 CRM 系统之间的数据同步令人印象深刻,允许它们相互通信,同时让您全面了解您的潜在客户及其在两个系统中的行为。
但是由于 Marketo 只为 Salesforce 和 Microsoft 提供这种原生集成,因此对于使用其他 CRM 的人来说,无缝集成可能不太容易。使用自定义字段和 Zapier 等工具是可行的,但需要进行更多设置。