具有强大销售敏锐度的员工的 7 个特征

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zakiyatasnim
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具有强大销售敏锐度的员工的 7 个特征

Post by zakiyatasnim »

虽然大多数销售人员注重销售技巧和策略,但具有强大销售敏锐度的顶尖销售人员都具有一些基本特质,这些特质使得销售成功几乎是必然的。

这些特征在各行各业的销售领导者身上屡见不鲜。以下是打造一支势不可挡的销售团队时需要寻找(和培养)的七种品质。

1.情商
情商 (EI 或 EQ) 是销售人员了解房间、管理自己情绪和有效 印度赌博数据 回应他人感受的能力。

情商高的销售人员通常表现出以下特点:

同理心能够更深入地理解客户的需求和挫折

自我意识来调节他们的反应并处理困难的对话

自我激励,即使面临挑战,也能继续努力实现销售目标

具有销售情商的销售代表的销售代表能达成更多交易,因为他们能与买家建立真诚的联系。他们能感知到潜在客户何时犹豫、兴奋或担心,并迅速调整自己的推销方式。

感觉被理解而不是被推销的顾客更有可能转变态度。

销售专家Shawn Casemore分享了他如何在销售互动中运用这一技巧:

如果我要与 CFO 会面,而他们似乎非常专注于工作细节,那么我会放慢谈话速度,分享一些看似合适的细节。如果会议策划人慌乱地打电话给我,想找人在她的活动上发言,我会迅速做出回应,确保合作过程顺畅无阻。


情商在销售中的价值并非只是猜测。制药公司赛诺菲安万特的案例研究显示,接受过情商培训的销售人员比未接受过培训的销售人员平均多贡献了 13% 的销售额。




情商高的销售代表也更有可能承认自己的错误,反思过去的行为,并采取措施改善未来的销售互动。销售专家、著名销售研究员史蒂夫·W·马丁 (Steve W. Martin)指出,缺乏自我意识会如何影响销售业绩:
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