当您经营一家电子商务商店时，很容易忘记第 3456 位访客是一个真实存在的人。受到认知扭曲、新观点影响的人，心理触发因素等等。
对影响力原理的基本了解可以让您在竞争 尼日利亚 电话 手机号码列表 中占据决定性的优势。您可以更好地了解访客放弃购物车的原因、他们购买的原因以及促使他们花钱的原因。
更重要的是，您将学会如何将理论转化为实践，将科学转化为金钱。
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这 14 种说服技巧将让你在最重要的战场——人类大脑上获得不公平的优势。
14种有效的说服技巧
1. 互惠
互惠是一种社会规范，即如果我给了你一些东西，你就有义务回报我。这样，我就可以实质上要求一些回报，而不是等待你采取自愿行动。
这就是事情变得真正有趣的地方。这两个值不一定必须相同。例如，如果你为我开门，我会更愿意为你买一杯咖啡。
以下是如何在你的商店中使用互惠说服技巧：
提供一种令人无法抗拒且价格实惠的产品，其目的不是为了赚钱，而是为了改变随机访客和实际买家之间的关系。
提供免费礼物或折扣，例如例如免费送货、首次购买者的欢迎折扣、产品样品、订购产品的意外礼物等。
向现有客户发送感谢卡片和感谢信。
2. 一致性
一致性意味着一旦你承诺做某事，尤其是书面承诺，你就更有可能坚持到底。人们喜欢自己的思想和行为和谐一致。
一旦你让某人做出承诺，他或她就会开始说服自己。也就是说，他们开始为自己和他人的相关行为辩解。
Chubbies 品牌以一种有趣的方式体现了一致性：
Chubbies 的说服技巧
通过列出信念，该品牌正在积极寻找拥有相同信念的人。当访客有同样的信念时，他们更有可能购买某些东西，因为它符合他们的想法和行为。
您还可以在商店中使用一致性说服技巧的其他方法：
要求访问者注册您的电子邮件列表或下载相关的免费资源。一旦订阅者做出小承诺，他们就更有可能做出更大的承诺。
鼓励在每个阶段进行社交分享。公众参与的程度越高越好。
3.社会认同
人类天生具有社会性（是的，在社交媒体出现之前情况就是这样）。因此，我们很大程度上会受到周围的人的影响，尤其是当我们非常重视他们的时候。社会证明表明你的行为和信念以你周围的人为基础。
最好以和你相似的人或在你非常没有安全感的情况下的人为榜样。做其他人正在做的事情通常很方便。
评级、评论、赞同、推荐——社会证明无处不在。
以下是 Partake Foods 的一个例子：
Partake Foods 的说服技巧示例
在你的商店中使用社会认同说服技术的其他方法：
让有影响力的人或专家推广您的产品或撰写评论。
显示最近有多少人购买了该产品或当前有多少人正在查看该产品。
添加信任符号，例如媒体徽标和提及。
4.相似性
同情心只是意味着你更有可能对你喜欢的人说“是”。这取决于两个因素：
外表吸引力：德国的案例研究反复表明，外表有吸引力的人更有说服力。
相似性：您更有可能被您认为与自己相似的人说服。
这可以轻松转移到电子商务中的商店设计和客户沟通。例如，您更愿意在以下哪个网站购物？
混乱网站的示例
Colourpop
我敢打赌是底部的那个，设计更简洁、更有吸引力。
您可以在商店中使用相似性说服技术的方法如下：
像朋友一样行事，而不是像大公司一样。您的品牌越人性化、越相似就越好。
支持与您的客户相同的目标。一些商店通过将部分利润捐赠给慈善组织来实现这一目标。
5. 权威
权威性意味着人们相信专家的说法。
有一项非常著名的研究，米尔格拉姆实验，与这种说服技巧有关。该项研究于 1961 年进行。两名参与者（一名老师和一名学习者）被安置在两个不同的房间。学习者被连接到由老师控制的电击装置上。
还有一位身穿实验服的主管在场。这个人指示老师向学生提问，如果学生回答错误就电击他。每次回答错误后，电压就会增加（最高可达 450 伏）。
有什么收获吗？学习者是一名演员，每次电击后都会发出假装痛苦的声音。该研究调查了当权威人士要求参与者对一个完全无辜的人施加多大的痛苦时，他们愿意这样做。
您的商店可以应用说服技巧权威的方式有：
通过强调资质（职位、产品奖项等）来建立权威。
避免使用陈词滥调、模糊的奖项和说法（例如“世界上最好的甜甜圈！”）。
如有疑问，可以借用他人的权威，例如推荐或产品评论。
6. 稀缺性
稀缺性意味着我们更加重视供应有限的东西。
1973 年，在《今夜秀》的开场独白中，主持人约翰尼·卡森开玩笑地说即将出现卫生纸短缺的情况。人们蜂拥出去购买，导致全国范围内出现卫生纸短缺。
稀缺性在电子商务中也是普遍存在的。任何曾经在亚马逊购物过的人都会认识到这一点：