上个月，当我为弟弟购买生日礼物时，这个小发现让我大吃一惊。像许多美国人一样，我越来越担心，将自己认为的便利置于确保公平商业行为、人道工作条件和可持续社区等更大问题之上，会对经济和社会造成影响。
因此，当我发现自己在当地独立书店参加作家谈话时，碰巧那本书正是我认为我弟弟会喜欢的，我问了自己一个新问题：
“不知道这家店会发货吗？”
虽然没有标示有这样的服务，但我还是询问了，很高兴发现他们有提供。几分钟后，友好的工作人员用漂亮的纸包好了一本签名版的书，并免费赠送了一张卡片。虽然送货不是免费的，但我离开时感受到了一种新的幸福，因为我今年祝我的兄弟姐妹“生日快乐”。
这笔交易不仅让我意识到我不必再习惯于在亚马逊或类似的在线巨头上为远方的亲人购买礼物，而且还激发了我写这篇文章。
现在就来谈谈这个问题吧，趁着您当地的企业（无论规模大小）还有时间为节日做计划。让我们一起来研究一下这个机会，做一个小研究，列一个清单，并给出一些季节性成功的灵感。
假期期间人们最常购买什么？谁来运送？
根据Statista的数据，下表中的类别是节日期间购物量最大的类别。我选择了加利 哥斯达黎加手机号码数据 福尼亚州一个人口超过 60,000 的大城镇，并给这些类别中排名在 Google 本地搜索器视图前 10 位的每家企业打了电话。这包括品牌连锁店和独立经营的企业。我询问每家企业，如果我进来购买商品，他们是否可以将商品寄给朋友。
有些员工不确定。有些门店只有当您是其忠诚度计划的会员时才提供送货服务。小型独立商店始终提供送货服务。大型品牌则推广网上购物。
研究结论
大多数连锁店都提倡网上购物，而非实体店购物，这并不让我感到惊讶，但却让我感到错失了购物机会。
令我惊喜的是，许多独立服装和珠宝店都乐意提供运送礼品的服务。
我担心很多员工最初并不知道他们的雇主是否提供运输服务，这表明缺乏足够的培训。
最后，我要补充一点，过去几年我亲自访问了至少 85% 的此类企业，从未有任何工作人员告知过他们提供运输服务，也没有看到任何店内标牌宣传此类服务。
我从这个实验中得出的最重要的结论是，尽管我们现在都坚信消费者喜欢运输的便利性，但绝大多数实体企业仍在运营，就好像这种认识还没有完全实现……或者可以安全地忽略它。
换句话说，如果亚马逊已经抢走了你的一些客户，为什么不学习他们的做法，开始运输呢？