VOIP 促进了即时沟通,使医疗保健提供者能够快速响应患者的疑问、预约或疑虑,从而改善整体患者体验。
与其他渠道整合
VOIP 可以与 SMS 或电子邮件等其他通信工具相结合,提供多渠道方式,使与患者的沟通更有效、更全面。
改善无障碍功能
患者可以使用手机或设备通过支持 VOIP 的应用程序联系医疗保健提供者,从而无需担心通话费用。
安全通信
VOIP 平台可以符合 HIPAA 标准,确保医疗保健 英国手机号码数据 提供者和患者之间的所有通信都是安全的并符合医疗保健法规。
在医疗保健移动营销中使用 VOIP 的好处
下面列出了在医疗保健移动营销中采用 VOIP 的一些好处:
经济高效的沟通
与传统电话服务相比,VOIP 可让医疗保健提供商以极低的成本拨打电话,从而降低开销并提高财务效率。
更好的患者支持
患者可以通过基于应用程序的电话轻松联系医疗保健提供者,确保及时获得帮助和指导。
在医疗保健移动营销中使用 VOIP 的好处
虚拟咨询
医疗保健提供者可以提供远程咨询,增强患者获得护理的机会并节省双方的时间。
多渠道沟通
VOIP 与 SMS 和电子邮件策略协同工作,创建一种统一的沟通方式,可提高参与度并增强患者体验。
改善医患关系
通过提供各种沟通渠道,医疗保健提供者可以与患者建立更牢固、更个性化的关系。