我们在培训中进行的一项练习是研究如何从需求开始构建内容。将其写在便签或卡片上，然后放在桌子上。接下来，将所有不同的验收标准（内容需要包含的内容的清单）写在单独的便签或卡片上，并将它们也放在桌子上。按照您在内容中回答的顺序排列验收标准。
安排好一切后，稍事休息一下，然后再回来。
不要错过这一步。重新整理桌子上的几张卡片比重写 300 页的文档要容 危地马拉 WhatsApp 号码 易得多，所以给自己足够的时间来完成它。您可能还想从同事那里获得一些意见，以确保您满足的是实际的用户需求，而不是您的版本。
这张卡片练习将帮助你从内容中抽离出情感。看到它在桌子上，你会觉得更容易处理。你将能够获得一些见解。
一旦你确定了结构——先考虑行动，再考虑背景——就可以开始考虑实际内容了。添加信息要容易得多——不要从现有的东西开始，然后试图删除一些。
每次添加时，都要查看用户需求并问自己：“这是否有助于用户完成他们的任务？”
想想用户访问内容的频率。他们之前做过这个过程吗？你有什么关于他们的证据可以帮助你在这个阶段？
当我们谈论内容时，我们不会谈论的大多是情感。多愁善感、恐惧，也许偶尔还会有愤怒。成为一名优秀的作家并非来自机器人，我们确实需要这些情感来帮助牢记用户。