来源： Capterra
4. Nextiva
Nextiva 仪表板
Nextiva是另一个提供保险电话系统的平台。这款保险呼叫中心软件专为保险代理人设计，支持高质量通话和广泛的 CRM 集成，以确保他们需要的数据随时可用。
Nextiva 功能
多渠道沟通：沟通渠道之间的集成可能不像专业平台那样无缝或直观，从而影响协作效率。
呼叫中心管理：基本的呼叫中心功能可能无法满足具有复杂呼叫中心运营的企业的需求，从而导致潜在的效率低下。
通话记录：与更先进的解决方案相比，通话记录功能比较基础，限制了其在详细分析或合规性要求方面的使用。
电话会议：虽然提供电话会议，但 Nextiva 缺乏其他平台的高级功能，这使得该保险拨号器不太适合大型或高调的会议。
呼叫队列：呼叫队列系统对于复杂的路由需求可能效 俄罗斯手机号码数据 率较低，可能会导致客户等待时间更长。
Nextiva 优点
远程呼叫应用程序： Nextiva 移动应用程序使用户能够从任何地方拨打电话，为经常出差的远程团队或个人提供灵活性和便利性。
价格实惠：起价仅为 30 美元，Nextiva 提供有竞争力的价格，与其他电话系统相比，它是一种经济高效的解决方案。
高通话质量： Nextiva 因提供高清质量的通话而备受赞誉，确保为用户提供清晰可靠的通信。
Nextiva 缺点
布局复杂：该平台的布局复杂，可能难以导航，特别是对于不熟悉其设计或结构的用户而言。
仪表板效率低下：管理多个仪表板登录可能会不方便且令人困惑，从而导致日常操作效率低下。
用户界面挑战： Nextiva 的界面导航困难，用户难以快速有效地找到和管理功能。
低于标准的支持： Nextiva 的客户支持因缓慢和无帮助而受到批评，导致用户对他们的体验感到失望。
具有挑战性的设置：设置 Nextiva 可能是一个漫长的过程，需要付出相当大的努力来配置平台以获得最佳性能。