任何追求稳定运营和增长的公司都应该对其总体活动的有效性以及具体各项营销工作的有效性进行分析。但如何分析消费者的感受？如今，最好的方法被认为是测量人们对广告的生物和心理生理反应：心率、出汗、面部表情、大脑不同部位的冲动。
情感营销有效性分析
情感营销需要找到新方法来了解受众行为，神经科学技术可以帮助实现这一点。分析广告效果的新标准正在出现。在不久的过去，使用传感器进行研究的成本极其昂贵，但如今许多人都负担得起，而且，这种研究的成本与传统研究方法相当（我们现在只谈论美国）。
该分析基于提出假设、收集数据和使 阿尔巴尼亚 数字数据 用神经科学方法进行研究。然后对结果进行总结并得出结论。在推出广告之前，您需要在实验室环境中预测销量。
尼尔森最近进行了一项研究，其中涉及 25 家销售消费品的公司。挑选了一百条广告并向与 EEG 相连的人们播放。然后根据结果将视频分为三组：
那些没有引起情感的东西；
降低情感背景的视频；
视频，观看后增加了情感背景。
随后，应用了MMM（营销混合模型）方法，这是一种统计分析方法，可以评估过去的广告效果并预测未来各种营销策略的影响结果。我们对一百条广告的销售影响进行了评估，并与特定品牌的平均销售数据进行了对比。
研究结果是：增加观众情感背景的视频使销量增加了 23%，而减少观众情感背景的视频则使销量下降了 16%。
然而，并非所有公司都有能力进行如此严肃的分析。在这种情况下，您可以使用更熟悉的方法。这可以是观众调查或使用反馈表。它们可以让您立即获得来自真实买家的反馈，并在必要时对广告活动进行调整。
当情感营销失败时
在分析受众对品牌的态度时，选择正确的指标非常重要，即确定公司期望从人们那里获得什么样的情感。
Bupa 采取了一种有趣的研究方法。对于她来说，最重要的情感就是消费者的喜爱。为了了解顾客是否有这种感觉，该公司要求他们完成一项简单的任务。参与者获得了几家公司的名称，包括保柏本身，他们必须将其分成四组：爱人、朋友、熟人或敌人。
通常，人们会受到广告，或者更确切地说是广告中所包含的情感信息的影响，采取某些行动。通过它们，公司可以了解其战略的有效性。如果视频充满欢乐并带来积极情绪，用户通常会在社交网络上分享它。但以激发恐惧为基础的广告会导致新闻通讯订阅量的增加。因此，广告活动推出后的消费者行为是一个非常重要的分析指标。