客户形象
世界杯即将到来,这将使我们有机会为足球俱乐部的球迷推出全新系列的 T 恤。因此,XXX公司可以联系马克西姆,不仅提供他最喜爱的球队的球迷T恤,还可以提供活跃球迷独有的国际T恤。
这可能是以下方案:
马克西姆在时尚博客上了解到了世界杯的最新消息。他注意到该公司正在举办促销活动——订购带有锦标赛标志的 T 恤可享受 10% 的折扣。为此,他需要点击链接进入在线商店。
Maxim 完成转变并最终进入 XXX 在线 泰国号码数据 商店。这里为他提供了大量 T 恤供他选择,订购时还可以享受 10% 的折扣。马克西姆选择一件他需要的颜色、设计和尺寸的 T 恤,然后注册并完成购买,用信用卡/借记卡付款。
阿凡达 B-玛格丽塔
玛格丽塔是一名专家,她今年33岁,女孩正在恋爱中。玛格丽塔关注时尚界并尝试在网上下订单。
女性目标受众
资料来源:unsplash.com
她的男朋友是该足球队和当地俱乐部的球迷,同样喜欢追随运动时尚。他每年都会购买自己球队的球迷T恤。
世界锦标赛即将到来,玛格丽塔也知道这件事。她也可以成为XXX网上商店的顾客。女孩可以为自己或男朋友买一件 T 恤——他们将一起在锦标赛上支持足球队。
玛格丽塔与网上商店互动的大致场景:
一位潜在客户收到了一封包含优惠 XXX 的电子邮件。这封邮件包含该品牌的在线广告,广告中建议使用促销代码订购带有冠军标志的 T 恤。
玛格丽塔明白,这是一个送给心爱的男朋友一件 T 恤的机会,同时还可以给自己买一件同样的,省钱。女孩去网上商店。为了获取信息,她打电话给客服并通过电话下了订单。
为了成功推广在线商店,有必要为具有相似属性的单独一组产品创建两个或三个化身。
第 2 步:设定目标
营销项目的这一部分应该围绕目标,目标必须尽可能精准。它们必须满足以下几点:
特异性。确定您将关注的指标。
可测量性。决定如何评估和监控有效性。
可实现性。您如何以及何时能够实现各个领域的目标?
现实主义或价态。它会考虑您将使用什么营销工具。
時間有限制。检查时间是否显示清楚。