嗨，我是 Sam（不是他的真名），来自 XXX。我刚刚试着通过电话联系你。我最近给你发了一封电子邮件，所以我将再给你发一封电子邮件，以尝试联系你。邮件主题是语音邮件跟进。我们可以从那里安排一个通话时间。再次，Sam 来自 XXX。期待很快与你联系。”
停一下。你的第一反应是什么？
从事 B2B 战略销售行业几十年后，我的第一反应可以总结为：
“Sam，我理解你的感受。现在是 2024 年了，有人雇用你并训 罗马尼亚号码数据 练你使用这种方法进行潜在客户挖掘？更新你的简历，我的销售专业人士，找到一家致力于你成功的公司。”
我不会透露 Sam 的真实身份或公司，因为那样会被视为恶意攻击。有趣的是，我查了他们的资料。我没想到大多数收到 Sam 语音邮件的人会这么做。
他们从事“外向型销售开发”业务，并声称可以“填补销售漏斗”。
需要说明的是，我认为对于 B2B 业务来说，将潜在客户开发外包出去是一个战略错误，除非 B2B 业务是最具交易性的业务。当然也有例外，比如客户心声访谈之类的项目，或者测试是否可以在一个全新的市场中建立立足点，或者如果你的 B2B 业务具有很强的交易性，以至于一次通话就可以完成交易。
除此之外，为什么有人会期望外部人才比你聘用的团队成员更好地完成与潜在客户进行至关重要的首次接触的任务呢？
是的。我知道。成本和现金。想要一些严厉的关爱吗？少雇一个开发人员，把钱花在能带来收入的人身上。
好的，回到萨姆的信息——更重要的是，这是他向领导者传达的信息。
1. 打电话的目的是什么？
他告诉我他的公司名称，但没有告诉我他打电话的原因。
他说他刚刚试图通过电话联系我。是的。谢谢。语音留言很明显。
他说他给我发了一封电子邮件。抱歉，但那又怎么样？我不仅不记得他或他的公司发过电子邮件，我还在垃圾邮件和垃圾邮件中寻找过。一无所获。
2. 下一步建议采取什么措施？
他又要发一封邮件了。我还没收到第一封。现在可信度问题正在酝酿之中。
并且承诺发送主题为“语音邮件跟进”的邮件？来吧，Sam 的销售和营销经理们。发挥一点创造力吧！“语音邮件跟进”应该如何在我的收件箱中脱颖而出？
我没有收到第一封电子邮件，现在我只能再收到一封？这是我最后一次收到你们的邮件了吗？对我来说没问题。
3. 行动号召是什么？
我明白，如果我不是“A”级候选人，你们就不会那么热衷于行动，并会给我施加一些负担，让我自己获得资格。如果是这样的话，我其实可以接受。
然而，如果你不告诉我为什么你打电话，也不给我任何可以考虑的投资回报率，那我的动力又在哪里呢？
您是建议我：a) 在每天收到的分数中留意您的电子邮件，然后：b) 花点时间将我的日历与您的日历进行比较，以便安排与您通话？
如果我知道 WIIFM（这对我有什么好处）的话，我做这件事的可能性就会增加。但我不知道。
那么，我该如何为 Sam 编写语音邮件脚本？这是针对“A”级潜在客户的。
您好，<被叫方姓名>。我是 XXX 的 Sam。我打电话的原因是，像您这样的公司，包括 ABC、123 和 XYZ，通过与我们合作提供外向型销售开发服务，在前两个季度的销售额增长了 XX%（或可衡量的投资回报率）。您可以在我们的网站 ourcompany.com 上找到客户评价。一封主题为“ABC、123 和 XYZ 如何通过 XXX 增加销售额”的电子邮件正在发送中，其中包含更多信息和安排链接。我将在周二上午 8 点再次致电给您（2 个工作日后，在他们开始工作之前）。我的电话号码是 555–555–5555。祝您今天余下时间愉快。”