这个目标设定框架将帮助您达成更多交易、增加收入并取得更多成功。如果您管理销售团队,您还将提高员工敬业度。#winning不过,在做这些事情之前,您必须了解 OKR 方法是什么,OKR 与 KPI 和 SMART 目标有何不同,系统的基本组成部分,以及如何使用 OKR 框架进行销售。
好消息:我有答案给你!本指南深入探讨了 OKR 是什么以及它如何专门针对销售团队发挥作用。什么是 OKR?格鲁夫的方法论基于彼得·德鲁克的目标管理 (MBO) 理论。他与约翰·杜尔分享了这些想法,后者最终围绕同样的方法论撰写了《衡量重要事项》一书。
如今,使用敏捷或瀑布式方法进行使用 OKR 来衡量重要事项并取 卢森堡 whatsapp 号码列表 得巨大成功。最重要的是——OKR 可以根据您的团队进行定制。有些团队采用自上而下的方法,由领导层选择公司目标和关键成果,然后将其传达给员工。
其他团队则采取相反的做法,自下而上。你甚至可以分开,由领导层选择目标,个人贡献者选择他们将用来实现这些目标的关键成果。团队通过 OKR 获得的真正好处包括:团结团队成员实现特定的期望结果改善跨职能协作提高员工敬业度(进而提高员工保留率)OKR 和 KPI 有什么区别?KPI(关键绩效指标)是用于跟踪绩效的指标。
热门销售 KPI 包括:月销售额增长每位代表的通话和电子邮件客户获取成本(CAC)潜在客户转化率另一方面,OKR 是您和您的销售团队可以用来设定和实现总体公司目标(甚至是最远大的目标)的方法。OKR 并不比 KPI 更好,反之亦然。
相反,它们是不同的工具,应该用来完成不同的事情。使用 OKR 来指导您的销售职业和/或销售团队,使用 KPI 来评估您实现可衡量目标的进展情况。(注:KPI 通常能产生良好的关键结果,即 OKR 等式的后半部分。