每次人道主义危机都有一个显著特点,即当人们面临物资匮乏和最严峻的限制时,他们会创新。当没有剧本可循时,他们别无选择,只能即兴发挥。
如今,随着新冠肺炎在全球蔓延,医务人员必须应对前所未有的需求,并找到迅速提高能力的方法。科学家们正在以比埃博拉和其他流行病更为开放的方式开展国际合作。公司和公共服务在几天内就转向线上,而以前的数字化计划则需要数月或数年的时间。公民们正在寻找新方法来应对孤独和无聊,或支持他们最脆弱的邻居。
这场危机也迫使每个组织思考自己在做什么以及如何发挥作用,Nesta 也不例外。三个月前我上任后,就开始制定新战略,旨在将我们所有的能力、资源和网络集中在国家面临的决定性挑战上。现在,这意味着我们要尽一切努力帮助那些应对 COVID-19 危机的人。除了封锁之外,我们面临的几乎每一个问题——从解决生产力低下到解决错误信息——都将通过这场大流行创造的新视角来看待。
我们的当务之急是提供尽可能多的实 玻利维亚电话号码数据 际帮助。我们正在支持我们的受助者重新调整他们的计划——提供从人力资源帮助到支持新方法到志愿服务再到技术建议的一切,以帮助组织将面对面服务转移到线上。Nesta 在过去十年中支持的许多创新者在应对疫情中发挥着关键作用:
GoodSAM自 2014 年以来一直得到 Nesta 的支持,目前已签约 75 万名 NHS 志愿者,以帮助最容易感染病毒的弱势群体。他们还推出了一个新的在线咨询平台,免费向所有临床医生开放,以便进行安全可靠的在线咨询。在最初几天内,已有近 700 名临床医生注册。
Cares Family为老年人提供食物和处方,并举办在线舞会、锻炼课程和其他虚拟聚会,让老年人与社区中的年轻人保持联系。他们现在拥有一个由 9,000 名年轻人组成的网络,这些年轻人会给年长的邻居打电话,Nesta 正在支持他们在全国范围内推广这一网络。
GoodGym是一个旨在动员想要在健身的同时做好事的跑步者,它已成为英国红十字会应对 COVID-19 疫情的重要部分。志愿者们现在正在帮助需要食物、处方或其他实际支持的人。
除了支持受助者的努力外,我们还在研究如何在应对危机中发挥更大作用。我们可以利用现有的工作和知识应对的一些挑战包括:
如何将 NHS 护理从面对面服务转移到数字平台,特别是在积压病例不断增加的情况下。
在缺乏成熟的教育技术服务,且辅导市场对许多人来说负担不起且难以驾驭的情况下,如何确保孩子们能够获得高质量的学习。
在封锁期间,如何支持社会中最脆弱的群体,特别是那些患有精神和身体健康问题以及家庭暴力的群体。
如何帮助失业者重新学习技能,为经济复苏时的工作做好准备。
“在任何危机中,最先受到影响的是我们超越当下和当下思考的能力,但我们正在努力开辟更长远思考的空间”
在所有这些领域,我们都在关注 Nesta 可以提供什么——无论是我们的员工在管理医疗保健变革方面的特殊能力,还是举办激发新想法和帮助现有创新者扩大规模的挑战奖,还是使用我们的资助和投资来支持关键的一线组织。
在任何危机中,首先受损的就是我们超越眼前几小时和几天的思考能力,但我们正在努力开辟空间进行更长远的思考。上周,我采访了流行病学家亚当·库查尔斯基(早在冠状病毒爆发之前就计划好了),谈论他那本时机出奇的新书《传染规则——事物传播的原因和停止的原因》。从我们的谈话中我得到的主要启示是,如果我们要避免长期或间歇性封锁,迅速创建我们在新加坡和中国看到的那种接触者追踪应用程序,以及进行大规模检测将至关重要。在封锁结束后解除最严格的限制时,努力保持行为的改变也将至关重要——我知道 Nesta部分拥有的行为洞察团队将在未来几个月内努力解决这个问题。