Christian Busch 教授是纽约大学 CGA 全球经济项目的负责人，也是伦敦政治经济学院的客座研究员。他是《连点成线：创造好运的艺术与科学》一书的作者。
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战争的胜利或失败、公司的兴盛或衰落、爱情的相聚或破碎，都发生在意想不到的事件中。
无论我们的志向是什么——事业成功、爱情或寻找精神意义——我们都很容易遇到意想不到的巧合时刻。最平凡的邂逅，比如在健身房或多人 Zoom 通话中偶遇某人，都可能永远改变你的生活。
事实上，多达 50% 的重大创新（包括强力胶、便利贴和微波炉）都是意外或巧合的结果；一种化学物质溅入另一种化学物质中，细胞在肮脏的培养皿中结合，或者是专家之间偶然相遇，在无意中交谈中激发出新的见解。
新冠疫情及其衍生品提醒我们，纵观历史，进步取决于人类充分利用未知的能力。酿酒厂没有关闭，而是开始以实惠的价格生产酒精洗手液。保险公司将呼叫中心员工变成了“对抗孤独的英雄”。个人重塑自我，与对他们真正重要的东西（和人）建立联系。
在危机时期，这类努力往往是出于必要。但我们在伦敦政治经济学院和纽约大学进行的长达十年的研究表明，最大的改进和机遇，无论是好是坏，往往都是偶然的——意外的好运来自于计划外的时刻，而主动的决策会带来积极的结果。
这种“聪明的运气”不同于我们偶 巴哈马电话号码数据 然遇到的“盲目的”运气，比如出生在一个充满爱的家庭。它是我们身边隐藏的力量，从最细微的日常事件到改变生活、有时甚至改变世界的突破。
我们的研究表明，意外发现是可以“培养”的。我们可以创造或响应随机的“意外发现触发因素”，我们可以学习如何“连接点”。一旦我们意识到意外发现不仅仅是发生在我们身上的单一事件，而是发现和连接点的过程，我们就会开始在别人看到漏洞的地方看到桥梁。
如何创造聪明运气
那么，我们如何才能培养应对意外事件的能力，并开始培养意外发现的能力呢？
设置 意外发现的钩子：当您与某人交流时，抛出几个钩子——您当前兴趣的具体例子——从而最大限度地增加您和其他人“巧合地”抓住共同点和共同爱好的机会，引发意外发现。
开始以不同的方式提问：想象一下，你正在参加一个虚拟会议，遇到了一个新朋友。我们中的许多人可能会自动问出可怕的问题“那么你是做什么的？”这往往会让对方陷入一个难以摆脱的困境。
要想获得好运，就需要问更多开放式的问题，比如“你觉得……最有趣的是什么？”；“是什么吸引你来到这里？”；或者“你目前对哪个项目最兴奋？”这些问题可以开启对话，可能会带来有趣的——而且往往是意外的——结果。
创建随机虚拟碰撞：随机匹配组织内的人，让他们一起喝一杯“快速虚拟咖啡”。这可以通过一个鼓舞人心的提示来实现——例如，“您目前在组织中面临什么挑战/我能提供什么帮助？”——这通常不仅能重现“茶水间时刻”的偶然发现，而且还有助于培养对组织的更深层次的归属感。
发现意外发现：保持警觉对于发现意外事件并将其转化为积极结果至关重要。一些公司已经整合了一些实践，例如在团队会议上询问团队成员上周是否遇到了一些令人惊讶的事情，如果是，这是否改变了他们的假设？