营销中的人工智能：朋友还是敌人？揭开 2024 年的格局 [新数据]

[zakiyatasnim]

不可否认的是，生成式人工智能在许多专业领域都已成为现实，并出现在数百万人的日常活动中。谈到营销，人工智能既让人兴奋，又让人担忧；尽管如此，大多数营销人员仍使用人工智能工具来支持他们的任务，从构思和创作到数据分析等等。

HubSpot、Litmus、Rock Content 和 Search Engine Journal 制定了《2024 年营销状况报告》，该报告分析了 2024 年营销领域的数据、趋势和见解，并提供了有关人工智能技术在营销中的应用的大量信息。

在本文中，您将从营销人员的角度了解该报告。

营销团队可能占据一间大办公室，也可能只占一间小房间，但事实是，无论 卡塔尔电话号码列表 团队规模如何，任务范围都很广泛，从写作到分析。根据报告，营销人员平均花费四个小时在手动、管理或操作任务上，81% 的人认为人工智能可以帮助他们完成工作。

但营销人员日常如何使用它呢？


报告指出，营销人员最有可能使用人工智能来寻找创意、重新利用内容、为社交媒体、电子邮件和博客创建文案以及生成图像。使用人工智能可以帮助专业人士更快地完成任务，并将他们的空闲时间用于其他任务。

通过使用 AI 工具，每天可以节省大约 2.5 小时。根据报告，56% 使用生成式 AI 进行内容创作的营销人员表示其效果更好。以下是营销人员使用 AI 节省时间的方法：

6％用于撰写内容
18％用于起草内容
45% 用于创意和灵感
31％用于创建大纲

只有一小部分人相信人工智能可以完全完成他们的内容撰写。大部分人选择使用人工智能技术来构建一种更简单的写作、起草、获取想法和创建大纲的方法。

在使用人工智能数月后，仍然很容易识别出哪些内容是 100% 由人工智能编写的。它缺乏人情味，我们可以看到，在所有情况下，使用的结构、单词和表达方式大多相同。

缺乏原创性阻碍了内容创作者使用人工智能从头开始编写他们需要的一切。

事实上，营销人员担心缺乏人类处理情感和“机器人写作”的方法，因此很难相信机器能够写出完整的内容。这可能会导致一些问题，例如文本不是原创的、与业务目标无关或缺乏个性化。

这有助于我们理解为什么大多数营销人员更喜欢自己起草内容并从中获得灵感。报告证实了这一点，报告显示 77% 的营销人员认为 AI 通过将人类创造力与 AI 工具相结合，帮助他们制作出更加个性化的内容。

“这与 WriterAccess 等平台的流行趋势一致——一种集成 AI 工具的模型。他们使用 AI 进行初始内容创作，使用人类作家进行改进、事实核查并遵守品牌的语气和风格。” 2024 年营销状况报告

玫瑰皆有刺：营销人员最关心的 AI 问题
人工智能技术很棒，但它并非总是阳光明媚。根据《2024 年营销状况报告》，60% 使用人工智能的营销人员对此感到担忧。以下是其中一些：

工作岗位流失：人工智能自动化可能会导致某些营销岗位的失业。
偏见、抄袭和品牌安全：人工智能模型可以延续其训练数据中存在的偏见。
安全风险：使用人工智能时，数据安全漏洞构成威胁。
缺乏用户知识：营销人员需要适当的培训和理解才能有效地利用人工智能工具。
这些问题很有意义，尤其是在谈论新事物并可能带来如此多结果时。作为一名营销人员，我认为更重要的问题是偏见、抄袭和品牌安全，而这些问题在人工智能与人类不融合时更有可能发生。

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该报告还带来了许多其他关于品牌、社交媒体、数据分析等方面的见解。如果您想阅读完整报告，请点击此处下载！