在公共关系中，拥有合适的工具是成功的关键。从寻找和推荐相关记者到衡量和报告公关工作的价值，通信和公关软件在推动影响力方面发挥着关键作用。
但首先，您必须选择正确的PR 软件。我们创建了一个免费模板，您可以使用它来评估 PR 软件。该模板包含重要软件功能的清单以及其他需要注意的事项，例如用户体验、行业声誉和客户服务产品，这些可以使您作为 PR 专业人士的角色变得更加轻松。
在评估 PR 软件时需要注意以下几个方面。
从公司的需求和目标开始
您目前面临的挑战是什么？公关软件如何解 爱沙尼亚 WhatsApp 数据 决这些挑战？确定您希望通过公关软件实现的具体任务和目标，例如媒体监控、团队协作和/或公关分析。
评估核心特征
您的公司需要哪些功能？（我们在模板中列出了一些重要的功能。）寻找诸如媒体数据库访问、社交媒体集成、报告和分析工具以及媒体监控功能等基本功能。
检查用户友好度
您的团队是否能够快速上手使用新的 PR 软件？评估软件的用户界面和整体易用性。复杂的界面会减慢您的工作流程并降低生产力。
寻求全面的客户支持
您/您的团队在最需要的时候能获得客户支持吗？调查客户支持、培训资源和入职流程的可用性和质量，以确保您能获得所需的帮助。
了解协作功能
作为公关专业人士，您需要知道谁最后一次联系了贵公司的记者，他们何时联系您，说了什么以及结果如何，以便调整您未来的工作。您还应该寻找方法在一个地方跟踪媒体列表、笔记、通话记录和宣传。确保您正在评估的公关软件有助于（而不是阻碍）团队协作。
研究声誉和评论
查看其他 PR 专业人士和组织的评论和案例研究，以评估该软件的声誉和实际性能。如果可能，请与现有客户聊天，了解 PR 软件的日常使用感受。