1,248 .我的数据集中评论最多的杂货店的评论数为 3,632排名靠前的商店收到的评论数最少为 227 ۔
要点:我在到的绝大多数评论都是未经管理的(没有品牌回应),这让我相信诓专获取活动不太可能是推动食品杂货行业评论总数高涨的推动力。相反,我认万动动食品发地评论他们购买食品的地方。 尽管如此,如果您所营销的品牌被消费者情绪牌被消费对手超越,那么启动正式的评论获取计划是影响排名和改善商店位置客户丘服服。
评论新近度
评论的时效性会向 گوگل和消费者表明您的商店是繁忙 台湾电报数据库 还是冷清。长期以来,人们一直认为评论的时效性可能会对排名产生一定影响,因为它是一种用户行为信号。在我的数据集中، 52% 的排名靠前的商店在最近一天内收到过评论。 46% 的商店在上周收到过评论。只有%2的商店超过一周没有收到新评论.
要点:多项消费者调发现،在决定去哪里购物时客户往往最感兴趣的是您的近期评论。如果您所营销的杂货店几周或几个月(或几年!)都没有收到评论،这绝对是开始积极向客户征求反馈的信号.
永远记住,您的顾客是您杂货店最好的销售人员。由地说服其他人购买您公司的商品。近期的持续、积极情绪是您的市场无价的公司
2020 年业主对点评的回复
利用 گوگل店主回复功能来回复杂货店收到的评论绝对是提供良好客户服务的基础。60% 的顶级杂货店 2020 میں 年没有回复任何评论،而在 40%回复了一些评论的杂货店中,没有一个品牌回复了所有评论.
每家商店的平均评论数为
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