但其中没有一个是特别令人欣慰的。许多人认为,传统的书面语言规则正在迅速过时——我们生活在一个数字世界,缩写信息正在成为更快、更轻松沟通的常态。鉴于这种不断发展的趋势,企业在日常电子邮件通信中投入的精确度又有什么关系呢?
答案很简单:无论信件大小,您对任何信件的关注都会反映出您作为可靠、专业品牌的形象。如果您的电子邮件读者对您的邮件质量感到困惑、困惑或反感,即使是随意的聊天也会对您的企业声誉造成很大损害。
当粗心的错误出现在您的电子邮件中时,它们会在微妙而 哥伦比亚 whatsapp 列表 根本的层面上强化您品牌的负面印象。例如,一封看起来匆忙输入的电子邮件(有拼写错误或粗心的错误)向我发出信号,说我不是发件人的优先考虑对象,因为他或她没有花时间或精力更仔细地写作。同样,“移动”消息(在文本语言中,全部大写或全部小写,或没有任何标点符号)表明发件人只是在方便的时候将我作为列表中的另一项回复。而一封总体上写得很差的电子邮件只会让我感到畏缩,并质疑发件人的知识、专业知识和诚意。
如果电子邮件可以反映出个人作者的诸多信息,那么从更广泛的角度来看,它们又能反映出公司的能力和可靠性呢?由于电子邮件通常是一对一的,因此读者形成的任何不良印象都是个人的——这意味着即使您的产品或服务是一流的,这些印象也很可能留在读者心中。同样的道理也适用于内部沟通。质量低劣的电子邮件或备忘录会为员工在自己的工作中采用同样的标准树立先例,并导致他们对上级和整个公司缺乏尊重。