立信誉和联系，以其便捷的数字优先服务而闻名，并被视为一个更加现代、更具文化活力的品牌。”
争夺活力
在实体店方面，沃尔玛正在将全彩壁画引入门店，以增加故事性并帮助顾客在不同部门之间导航，这与以前依赖图标和线条的系统不同。自 10 月以来，沃尔玛位于阿肯色州斯普林代尔的实验性 4108 号门店就已出现其中一些元素，但未来几个月将更广泛地推广。
“我们从 [4108] 商店的顾客和店 总裁电子邮件数据库 员那里听说，这确实有助于改善整体客户体验，”哈特曼说。“顾客们形容，当他们进入商店时，感觉更加温暖，更加吸引人。”
沃尔玛的门厅里展示了一幅全彩壁画，描绘了田园诗般的街区景色。
一幅插画壁画装饰着沃尔玛门店的门厅。
已获得沃尔玛许可
接受精致、明亮的视觉效果是整个行业从极简主义转变的一部分，极简主义是 2010 年代许多品牌推广活动的基础。在 2023 年的品牌重塑中， 百事可乐推出了电光蓝和深黑色，以及不同的文字标记和装饰包装，摆脱了之前对简约的关注。
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在其他方面，沃尔玛的目标是在其应用程序和 Walmart.com 等渠道上提供更大的一致性和用户友好的体验，这些渠道是最早上线更新的地方。模块化网格浏览系统将显示产品图片、摄影和标题，以及哈特曼所说的沃尔玛“品牌操作系统”的其他调整。
“当 [消费者] 在应用程序上看到该品牌时，他们从产品表达和品牌形象中看到的东西与他们在我们的营销和店内体验中看到的东西非常相似或接近，”Hartman 谈到这次更新时说。“当你想到数字化和全渠道时，我们希望尽可能紧密地建立这些视觉联系，让客户感觉这是一种无缝的体验。”
哈特曼表示，沃尔玛的新形象将融入其第一季度的营销活动和激活之中，但他没有透露具体细节。
“我们将非常有策略性地决定哪些资产需要转移以及何时转移，”哈特曼补充道。“这不会是一夜之间发生的变化。这肯定会随着时间的推移而发生。”
更正：本文已更新，以更准确地反映沃尔玛电子商务销售额增长 22% 的近期财务期。该期间是 2025 财年第三季度。