要销售数字产品,必须完成许多任务。大型产品开发团队为每个工作职能配备人员,而兼职人员则必须自己完成所有工作。快速了解每个角色可以帮助您了解销售数字产品需要做什么,并确定您的团队或个人技能是否存在任何差距。研究这些内容可以帮助您推出成功的产品。
产品经理
PM 就像产品或产品线的 CEO。他们提出愿景,将其分解为可实现的冲刺和目标,考虑客户反馈,并在整个业务中推动产品的成功。
工程师/创作者
必须创建数字产品。摄影师拍照,软件开发人员开发应用程序,有影响力的人 巴西 whatsapp 数据 讲话、演讲和拍摄(大部分是他们自己)。这个人或团体是最重要的,但他们的工作也可以外包。
设计和用户研究
数字产品在以视觉为主的世界里销售。如果主要产品不是由设计师制作的,设计师仍然需要将其包装成美观、可销售且具有品牌效应的产品。用户研究人员必须参与其中,以了解人们如何与您的网站和内容互动(并查看设计是否有效)。
客户支持
你不能让你的买家陷入困境。一旦他们把钱交给你,你就需要兑现你的承诺,包括帮助他们找出问题所在。对于交互式数字产品(如课程、应用程序和游戏)来说,这一点尤其重要。
营销人员
必须有人安排社交媒体帖子并决定要说什么。他们还需要拍摄这些视频,整合那些抢先体验、立即购买计时器,并在有人注册新闻通讯后设置电子邮件序列。
销售量
有时,数字产品的营销和销售是相辅相成的。但如果你的产品价格较高,你可能必须进行一对一的销售才能达成交易。数字销售专业人员还会在客户关系管理 (CRM) 软件中输入信息。
“面孔”
通常情况下,这些人就是创作者或思想领袖本人。对于独立的数字产品,必须有人将自己的创意或个人品牌放在产品上,以帮助其从类似的竞争产品中脱颖而出。
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在数字销售工具中需要寻找什么
正如产品是数字化的,制造和运输产品所需的工具也是数字化的。事实上,这些基础设施中的一些可能是除劳动力之外最大的成本,因此确定您的技术堆栈中需要什么非常重要。以下所有内容都可以帮助进行在线销售:
市场研究:无论您使用什么网站和社交平台,请确保您可以访问分析以了解哪些是有效的。您还需要调查等工具来研究竞争对手和目标市场。
内容创作:您需要能够构建您的数字产品,使用诸如图形设计师的创意套件、幻灯片和文档的生产力套件以及生成式 AI 平台来帮助加快速度。
托管和店面: 将您的数字内容托管在安全的地方,并使用购物功能来收取付款和访问产品。
CRM:使用保存数据库的销售软件来跟踪过去和潜在的客户,并帮助您实现外展自动化。
营销自动化平台:通过您网站上的表格 收集潜在客户信息,为您的营销活动构建快速登录页面,根据每个用户的兴趣个性化网页内容,并发送自定义电子邮件和短信活动。
销售预测:制定未来销售策略的最佳方式是了解已经发生的事情。通过店面随时间的推移衡量数字销售,这样您就可以开始预测销售周期。
客户服务管理:使用跟踪和解决问题单的平台,节省阅读客户投诉电子邮件的时间。毕竟,满意的客户会传播更好的口碑。
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立即开始销售数码产品
市场似乎充斥着各种选择,但每天都有新人开始销售数字产品,不断出现突破性成功案例。不尝试永远不知道结果如何,阅读本指南,您已经迈出了重要的第一步。