现代传媒公司知道，“最后一英里”是日报制作最重要的流程之一。如果报纸投递不顺利，读者的不满情绪会突然增加。如果这种情况经常发生，您很快就会取消订阅。在这篇博文中，我将向您展示 adesso 如何优化报纸投递的最后一英里。
我们最迟早上 5 点之前送报纸！
任何订阅报纸的人都希望早上能准时将报纸送达邮箱。他是在早上 5:30 还是早上 7:00 检查并不重要。报纸不能弄湿或损坏，但最重要的是必须准时。
报纸出版商向这位客户向读者承诺：“我们最迟将在凌晨 5 点之前将报纸送达给读者！”为了履行这一承诺，出版商雇佣了数千名员工，他们就像著名的科隆布朗尼蛋糕一样，连夜将报纸送到读者手中。送货上门。
现在你可以采取立场说：“订阅数字订阅，它将在一夜之间准 寻求商机的电子邮件列表 时提供。”这确实是事实，但也不完全是这样。数字报纸也并不总是准时或功能齐全。报纸还必须以应用程序或电子报纸的形式提供，尽管是通过技术手段。谁没有经历过早上的电子报不是当前版本，而是前一天的版本？或者侧视图不起作用？或者有些图像不显示。或者，或者，或者……但那是另一个话题了。
让我们回到印刷报纸的递送过程
人们可能会认为，交付过程相当复杂。打印报纸-拿起报纸-递送报纸。不幸的是，这并不是那么微不足道的事情。投递者应该找到正确数量的报纸，其中可能需要插入广告插页。然后他们就出发了。步行、驾车或骑自行车。晚上这里可能会出现很多问题：道路因洪水而封闭或无法通行。由于光缆施工或公寓楼内的标签不清晰，该邮箱已经消失了几天。对于经验丰富的送货人员来说，这不是问题。但对于新人或替补来说，这需要时间和勇气。为了解决这些“夜间”问题，adesso 开发了送货应用程序。
送货应用程序——它是什么？
除了实际的路线规划和指导之外，配送应用程序还提供了为每个配送地点和每个订阅者存储单独指令的选项。负责交付的员工之间以及交付者和出版商之间都可以直接沟通。病假条、假期或替换是在外部系统中组织的主题，可以通过 API 集成到交付应用程序中。还考虑了与客户门户的连接（与读者的沟通）。多语言或集成出版商内部系统（例如 SAP 或 Salesforce）是可能的。我们还实施了游戏化功能来激励送货人员。
该交付应用程序可在线和离线运行。它不是必须的，但可以作为本机应用程序提供。每个送货员都可以通过自己的智能手机使用该应用程序 – 安全且符合 GDPR。
通过低代码，我们使用的技术使任何非计算机科学家都可以自行进行更改和调整。这一事实会让产品负责人或销售人员以及出版方的管理层感到高兴。交付应用程序代表数字化、效率、成本优化和沟通。但其主要目的是让德国数千名送货员的夜间工作更加轻松。
如果您想了解有关交付应用程序的更多信息，请无义务联系我们并与我们联系。
立即联系我们，无需承担任何义务
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