有效的电子邮件通常应坚持一个行动号召。同样,它应该专注于传递单一信息。正如 Heath Brothers 所说,“当你说三件事时,你就什么都没说。”
对于每封电子邮件,确定您需要传达的最重要的要点以及您希望读者采取的行动。撰写初稿,然后检查是否包含任何无关内容。
当然,这并不适用于所有电子邮件(例如,分享行业新闻链接的新闻通讯)。但如果可能,请保持简洁。精简您的电子邮件,直到只剩下基本内容。
意外
通过垃圾邮件过滤器后,电子邮件互动的第一步是让收件 巴基斯坦 whatsapp 数据 人打开您的电子邮件。Heath Brothers 写道,打破模式是吸引受众注意力的最简单方法。这意味着您需要一个引人注目的主题行。意想不到的主题行将是违反直觉或令人惊讶的。
然后,通过创造好奇心空白来吸引读者的注意力。通过将读者的注意力吸引到他们不知道的事物上来激发读者的好奇心。然后,不要立即向他们提供其余信息。引导他们找到填补空白的信息,并在此过程中传达您的信息。
具体的
具体的语言和形象比抽象的语言更容易理解。因此《让创意更具黏性》建议使用“人类行为和感官信息的术语”。例如,与“坚持现有的东西,而不是冒险去获得更好的东西”相比,“一鸟在手胜过双鸟在林”这句格言更容易让读者理解。
《粘性》在书中引用了一项名为“可用性启发法能解释生动性效应吗? ”的研究,以证明提供生动信息对提高可信度的重要性。但该研究还发现,生动的论点更能吸引注意力。
可信
不出所料,如果人们相信你的电子邮件,它们就会更有效。社会证据、支持你主张的数据和诉诸权威都是有帮助的。希思兄弟还引用了一项研究,该研究表明,加入生动的细节可以提高信息的可信度。
前面提到的关于生动性影响的研究发现,生动的信息可以提高信息的可信度。一些小细节,比如对男孩达斯·维达牙刷的简短描述,可以增加律师论据对旅程的影响。
情感
正如希思兄弟所说,“我们天生就对人有感觉,而不是抽象的东西。”具有强烈情感冲击力的生动信息通常更有说服力,但你可能需要测试你的信息,以确定哪些情感最有效。有些人对某些情绪的反应比其他人更强烈,因此请使用网站访问者识别和受众细分来确定哪种方法最有效。
故事
研究发现,讲故事能以独特的方式吸引人们。社会学、管理学、心理学和市场营销学的研究表明,“人们发现故事的吸引力是简单陈述事实所无法比拟的。”
读者无需吸收和处理信息,而是像身临其境一样体验故事中所描述的事件。同时,好故事可以传达信息、说服消费者并与消费者建立关系。
“销售人员讲故事及其对买卖双方交流的影响”提出了一个有效讲故事的模型,该模型包含三个维度:
动机。你为什么要讲这个故事?研究中发现,故事的主要目的是传递信息、说服和建立关系。
故事的特点。故事的外部背景是什么?例如,你什么时候讲这个故事?你讲给谁听?你与故事的讲述者分享了哪些知识或经验?
买家对故事的反应。研究发现,当买家沉浸在故事中时,故事很有说服力。这可以通过“产品使用的心理模拟和极低的反驳”来表明。当故事不引人注目时,买家更有可能产生怀疑。
无论动机如何,生动的信息都会吸引消费者并避免怀疑。但理想情况下,你应该主要使用讲故事来传达信息和建立关系。这些类型的故事所产生的可信度和参与度本身就具有说服力。然后,你可以在适当的地方巧妙地说服。
至于故事特征,最重要的背景考虑因素之一是时机。研究参与者表明,他们在客户旅程的不同时间欣赏不同类型的故事。例如,有人说:“如果他们第一次见面就开始分享他们的成功故事……我不会和他们在一起。”
因此,请根据客户旅程进行受众细分,以发送与列表中每个人相关的故事。
短的
不要拖延电子邮件。有许多报告涵盖了普通人阅读一封电子邮件需要多长时间,但可以肯定地说,这并不长。因此,请保持简单,并尽可能简短地说出您需要说的话。
现在你知道如何撰写有效的营销电子邮件了
有了上述框架,您就可以开始撰写令人难忘的营销电子邮件,让您的受众愿意阅读。这意味着他们会更容易接受您的信息,并且在购买时更有可能想到您的品牌。随着您提高品牌知名度、回想度、态度和忠诚度,这将带来进一步的连锁效益。要开始实现这些效益,您所要做的就是撰写更多成功的电子邮件。