目前，很少有人没有手机，即使是更简单的型号。所以，创业者一定要重视机会！了解如何利用 SMS 发挥您的优势将是实现 客户服务渠道多元化的全面、有效且经济的优势。
在今天的文字中，我们将介绍短信的 4 个功能，将其用作工作工具。结果将为您的企业带来更高的信誉和品牌忠诚度，看看吧！
1.短信预约提醒
时间就是金钱！谁没听过这句话？为了避免诊所或办公室的空闲时间，通过短信发送提醒是理想的选择，因为它们取代了应在预约前一天拨打的传统电话。
该工具的主要亮点是节省电话费用。更不用说节省时间了，因为可以通过存储患者数据库的软件控制一次发送所有短信。
发送和控制响应时的谨慎是提高与患者关系的舒适度和敏捷度的关键因素。
2. 客户忠诚度
有一点是事实：人们喜欢受到特殊的对待。向患者转发短信以 喀麦隆 whatsapp 数据 提醒他们的预约、祝贺他们的生日甚至提供折扣和促销，将表明他们对您的业务有多么重要。还请借此机会通知您有关可用的新服务和检查，只要它们与正在治疗的患者的资料相关！
提示：为那些已经使用您服务的客户提供特殊待遇，毕竟，服务良好的客户将是积极广告的自发推动者，也是 吸引新客户的重要盟友。
3、满意度调查
满意度调查是衡量所服务患者满意度水平的温度计。通过研究结果，企业家将了解失败和问题，以及带来良好结果的行动。
为了进行研究，系统只需向患者发送一条带有问题的短信，要求他们对所接受的服务进行评分。回复将返回到公司的数据库进行适当分析。
有关如何使用 SMS 的提示肯定会优化患者护理，因为根据国家电信局 (ANATEL) 的数据，今年移动电话的活跃访问量已达 2.534 亿。因此，请时刻关注新闻，调整您的业务，并在您的专业领域保持竞争力！
4. 日程安排和一般信息
随着日常生活的忙碌，越来越多的人正在寻找替代的联系渠道，为了避免电话呼叫的延迟，短信已被证明是一种 非常高效的服务趋势 。
一个有趣的可能性是创建一个系统，用于通过短信接收咨询/考试请求和一般信息请求。有一些解决方案可以处理收到的短信并将其引导至呼叫中心，呼叫中心可以通过短信进行响应，甚至可以致电患者，提供所需的信息或进行预约。
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