圣诞节到来了,装饰、灯光、晚餐、礼物、游行……魔法到来,殉道到来,因为,我们不要忘记,这个时候是一个压力很大的时期,如果你有一家网上商店,我不想告诉您等待您的是什么(特别是如果您销售的是可以作为礼物赠送的产品,而今天的产品范围从衣服到汽车用品,包括玩具和 DIY 材料。每个人都有自己的品味和喜好互联网的存在是为了满足每个人的需求。
首先,我们警告您要抓紧,因为曲线即将到来。所以,在这篇文章中,我们想做的是建立一系列你必须遵循的准备圣诞节的指南,尽管你应该已经或多或少地准备好了它们,在这一点上,建议好好回顾一下主题以检查您是否具备所有这些,如果没有,您仍然有时间纠正或改进所需的内容。
圣诞老人
圣诞节你应该做的准备工作
做好交通准备
在我们开始装饰一切并提出疯狂的报 澳大利亚物理治疗师电子邮件数据库 价之前,我们将从地基开始建造房子,我们将把屋顶的问题留到以后再说。您还记得我们总是对加载速度、托管容量以及页面加载时间超过 3 秒用户如何离开的问题感到烦恼吗?好吧,我们现在不会让你忘记它,更不用说这个圣诞节了。
您必须记住,您的在线商店的流量此时将会增加(当然,除了非常特定的行业之外,这将是一年中您收到最多访问和购买的时间),并且优化您的在线商店比以往任何时候都更加重要,但要深入到最后一个角落。
许多优质服务器能够处理持续的流量增加,并且不会强迫您升级到更高版本,但还有许多其他服务器可以,因此建议在这些日期和您的级别过去时协商某种类型的临时协议。流量变得和往常一样。一般来说,最有可能的事情是您将不得不在今年圣诞节增加您的托管计划,我们建议您至少拥有一个优质的 VPS。
圣诞节交通
分析去年的数据和竞争对手的数据,以便在遇到麻烦之前有一个总体了解。甚至可能需要升级到更高版本。检查该过程需要多长时间,以确保一切都为销售季节做好准备。
您还可以考虑减小 CSS 和 JavaScript 的大小,以使商店加载速度更快。消除无用的空格(特别注意网页版本与原始版本相比的大小)。监控图像(产品和横幅)的权重,控制分页,消除不必要的 URL,优化和压缩一切,而不会改变在线商店的操作或外观。
问题是,您的电子商务被视为一辆轻型快速跑车,而不是一辆缓慢而重型的巨大卡车。为了节省时间,优先考虑首页和畅销产品的页面。
多设备拉屎奶
您可能已经拥有一个带有响应式模板的在线商店,这使得它能够适应可以查看的不同设备(台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机),无论如何,记住它很重要,因为它仍然存在大多数电子商务仍然不使用它们。不断出现的研究告诉我们,人们更多地使用便携式设备来搜索和购买娱乐,因此为这些设备做好充分准备的在线商店才能获得成功。
2015 年圣诞节期间,手机和平板电脑产生了所有电子商务流量的 54%。但比其对增加流量的贡献更重要的是其增加销售量的能力:通过手机进行的购买量占三分之一以上,即提高了 35%。
多设备拉屎奶
我们已经厌倦了这个话题,但这现在已经成为一种常态:拥有一个适应手机和平板电脑的网站不再是可选的,而是必需的!我们已经在本博客中讨论了这个问题的重要性,不仅涉及到您的网站,还涉及到与之相关的所有事物,例如时事通讯。
我们也不要忘记,谷歌可能会因为您的商店不适应移动设备而对您进行惩罚。理想的情况是能够实施 APM,这是 Google 推广的一项新技术,用于优化移动网站的性能,但这是一项复杂的任务,我们有一天将在一篇文章中讨论这一点,因为该主题有其详细信息。
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装饰
是的,现在到了大家一直在等待的部分了。是时候将您的在线商店装饰成橱窗展示或实体商店中的位置了。更新网站的图形,并使用圣诞节主题(让我们看看,也不要太过分,添加一些细节是一回事,而引起用户色盲攻击则是另一回事)。
装饰您的网上商店
更多地关注横幅和封面产品(更适合这些日期)。即使您自己拍摄照片(最推荐的),也请务必在您的作品中引入带有圣诞节主题的静物(当用户决定购买时,具有所有这些圣诞节主题的“温暖”产品会激发更多灵感)。调整策略以突出此时最受欢迎的产品和最畅销的产品。仔细咀嚼所有东西,以便客户只需吞咽即可。如果您现在需要横幅设计方面
的帮助,可以联系我们,我们可以为您提供帮助。
确保运输时间
这非常重要,同时解决起来也非常复杂。事实上,用户将购买过程视为一个单元,即使知道其过程涉及多家公司,但作为商家的您将负责整个过程。
如果顾客直到最后一刻才购买商品,而他们确认的交货时间适合他们的需求,而货物在平安夜之前到达,如果订单没有在保证的期限内到达,他们会感到巨大的愤怒和巨大的不满。 。那种愤怒和无助会释放到你的电商身上,它会成为一块石头粘在你身上。这就是为什么确保运输时间并提供尽可能多的选择非常重要。即便如此,情况仍然很复杂,因为某些货物不可避免地会出现某种复杂情况,并且无法在指定日期到达。
确保运输时间
避免此类问题的一个好策略是设置一个反向计数器,指示一种“不归点”,从那一刻起,订单将不再在圣诞节之前到达。这是通知用户的好方法,此外,还可以给人一种透明的积极形象,并担心在打开礼物之前一切都已到达。
替代服务、礼品包装
不要贪小便宜,也不要拒绝对客户的订单进行礼品包装。人们很舒服,如果他们让我们这样做,我们会很乐意为此支付少量费用,并且我们将记录这家在线商店提供的优质服务。这是一个附加值,虽然它占用了我们的时间,但它也帮助我们提高了电子商务的质量,改善了客户的印象。如果你想看起来像个老板,你可以提供在上面贴上个性化卡片的选项,用户会更加感谢你。
包装礼物
免运费
我们已经谈到圣诞节提供的良好销售机会,但对于网络掠夺者来说,这也是一个“热季”。你将面临残酷的竞争,这将是一场价格和服务之战。在圣诞节期间提供免费送货可能是一个独特的机会,可以“吸引那些犹豫是否从您或其他人那里购买商品的顾客”。
在你告诉我你无力为客户提供免费送货服务之前,请重点关注提供免费送货的最低购买金额,或者将该费用纳入商店的价格中。最终价格的上涨几乎不会引起注意,如果客户认为某种产品的基本成本稍高一些,但可以节省运输费用,那么这将弥补他们从您那里购买而不是从其他地方购买的情况。研究一下价格和最受欢迎的产品,并找出如何平衡一切,以便使“免费送货”变得普遍。
简化付款形式
如果说在一年中的任何时候,让用户轻松使用都很重要的话,那么在圣诞节这将成为一项至关重要的任务。停止复杂的注册流程和不同的分页来进行付款。所有这一切都在同一页面上完成,使其变得快速、简单、几乎自动,客户不必浪费时间填写现在不相关的多余数据(由于废弃购物车的比例非常高)客户面对过于复杂的支付流程感到不耐烦),甚至允许他们在不以任何方式注册的情况下进行购买。