旅游行业杂志 Reisrevue 每年都会在 Vakantiebeurs 上颁发专业奖项；称为“羽毛”。 2011 年度旅行顾问：Jordy de Jond，斯内克 D-reizen 假日商店的旅行顾问。评审团的报告中充满了赞扬的话：
“这位旅行顾问通过有效且高效地利用互联网，让客户体验旅行。定期征求反馈，将客户的反对意见转化为具体的报价，并提供追加销售和交叉销售。这位旅行顾问会为客户加倍努力，并且知道如何留住客户。他与客户一起思考，给客户很好的建议，证明了旅行社的附加价值。”
我们现在知道客户旅程发生在不同的媒体（社交、移动和基于位置的）和（旅行）商店中。通过 Jordy 预订的旅行者继续被宠坏：Jordy 不会跟随他，但可以 爱沙尼亚手机数据 将足够的信息传输到现场位置，给那里的旅行者带来惊喜，并吸引他进行追加销售和交叉销售。
连接
Vakantiebeurs 交易日有很多接吻活动；人们互相祝福2012年美好。幸运的是，因为从交易到互动，你必须共同努力，寻找联系。一段时间以来，这些一直是旅游业的重要话题。行业外的联系也同样重要。除了 Google 之外，Facebook 也是一个有价值的来源。许多旅游组织都有粉丝页面。这些粉丝页面是数据收集的来源。这篇关于 Facebook 市场研究的文章包含了这方面的有用提示。