埃德曼的研究基于对荷兰零售专家的一系列采访,他得出的结论是,七项原则中有四项与荷兰的购物区相关。实现和谐、消除负面印象、涉及所有感官并创造身份是最相关的原则。例如,根据研究,创建主题并不相关。据说这是由于荷兰人务实的性格、荷兰人不愿意为主题购物支付额外费用以及荷兰许多历史悠久的城市中心的质量所致。最近宣布的Batavia Stad等直销店主题购物区营业额的增加似乎与这一点相矛盾。然而,这种增长也可能是由于人们在经济衰退时期对直销店更感兴趣,而不是VOC主题的吸引力造成的。
对于每个相关原则,Erdman 列出了专家最常提到的实现该原则的方法。例如,经常提到的创建身份的方法是:注重在购物区营造合适的氛围和安全感。例如,经常提到的激活感官的方法是:注意购物区的灯光、气味和声音(声学)。埃德曼提出的与购物区相关的四项设计原则可以作为咨询和观察购物区游客体验的基础。
Christian Mikunda 于 2004 年出版的《 Brand Lands, Hot Spots & Cool Spaces 》一书也提供了在商业环境中创造体验的见解。他编写了一本创造体验的食谱书。他描述了以下四个指导原则:通过创建“地标”或灯塔来提高可见性,确保鼓励游客四处走动并调查该地方,提供一个贯穿该地方 克罗地亚手机数据 或区域的共同线索的概念,并提供特殊的吸引力人们必须看到的。
米昆达的食谱书主要针对的是“品牌之地”,即品牌受到关注的地方,例如大众汽车城或喜力体验店。人们一生中通常只去过这里几次。在我看来,这使得这种方法不太适合市中心的购物区。例如,如果您经常看到或体验一个壮观的景点,那么它的吸引力就会降低,因为您每年会多次访问同一个市中心。简而言之,埃德曼的方法比米昆达的方法更适合在荷兰内城创造“体验”。