因此，我工作的第一年实际上是将我们所做的一切从沟通解决方案中转移到向客户阐明承诺或价值主张。我们做了什么来解决让他们夜不能寐的问题，然后将我们在营销方面的信息从真正的销售技术转变为一种合作伙伴关系，可以帮助您实现作为医疗保健营销人员、作为患者体验专业人士的目标，然后重申品牌。
然后，他们请来了我的主管，也就是现在的市场营销副总裁凯莉·希尔顿，她负责管理所有三条业务服务线，负责关注品牌，现在她正在将品牌与 Stericycle 的品牌承诺联系起来，保护重要的东西。在我们的沟通解决方案中，保护患者体验、保护第一印象、保护声誉管理，并确保如果我们接听医疗系统的电话，患者会有良好的体验，代理人不会因为心情不好而忽视他们，而是真正帮助他们与医疗系统建立联系，做出正确的决定，让他们更健康。
因此，在我们寻找。我们如何融入 Stericycle 的故事？因为我们 以色列电报数据 知道我们适合，只是我们不确定如何融入。随着我们不断发展 Communication Solutions 品牌，我们真正依赖于我们的技术解决方案，它已成为一种更加现代化的患者体验。好吧，如果这是你的品牌承诺，你必须非常小心，对吧？当你构建内容时，你不能构建不现代化的内容。你不能在贸易展会上展示一个展位，而这个展位不能体现这个品牌承诺，我们将使您的患者参与体验现代化。我们将使您与患者联系的方式现代化。如果你正在构建某种东西，比如说，一本关于患者参与的百科全书，除了我这个年龄或更老的人之外，没有人知道百科全书是什么了。
因此，我意识到我们必须从内容、广告甚至展台、小玩意、纪念品等方面仔细检查我们计划的一切，确保一切都符合品牌承诺。所以现在我认为团队已经达成了共识，当我们进行头脑风暴时，他们已经把这个放在了首位。我们是否在保护大公司品牌承诺的重要内容？我们是否在对我们所做的一切进行现代化改造，使患者参与生命周期现代化，并符合当今消费者对技术的期望？
丹尼尔·伯斯坦：我很喜欢这个，我也很喜欢你所说的通过实际营销来实现品牌承诺。但我想问的是，作为营销总监，您在实际产品体验和客户体验方面扮演什么角色，因为品牌承诺就是如此，对吧？然后我们必须确保我们实现品牌承诺。