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hasinam2206
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Joined: Sun Dec 22, 2024 3:52 am

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Post by hasinam2206 »

根据不同的客户阶段划分你的营销策略可以使其更有针对性,更好地处理你的企业和客户之间的关系。

1. 第一印象
您的企业接触的第一阶段客户是您的潜在客户和 B2B 客户。通过这些客户,您可以提高企业知名度并给他们留下第一印象。

您的潜在客户对您的业务仍然陌生,不熟悉您的服 台湾号码 务、价值观以及您的业务运作方式。此时,他们没有表现出与您的业务合作或购买您的产品的意愿。

凭借第一印象,您的营销目标是向潜在客户介绍您的品牌,说服他们花更多时间与您新。为了吸引潜在客户,您的营销需要通过搜索引擎广告、为其他商业博客发布客座文章或在社交媒体上使用付费广告来进入新的空间。

这会向潜在客户展示您的品牌并吸引他们到您的渠道和平台。

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2. 匿名访客
虽然匿名访问者对您的品牌还比较陌生,但他们已经对您的频道表现出一些互动,尽管并没有明确表示要关注您的业务。也许还需要一段时间才能向这些观众介绍与他们及其业务需求相关的内容和产品。

匿名访问者通常被视为对您的网站和社交媒体资料感兴趣的浏览者,他们不会进行太多互动而离开。

客户生命周期营销屏幕截图
图片来源

通过收集他们的浏览历史数据,您可以开始向他们投放更加个性化的广告,让他们不再那么匿名,并向他们推荐更相关的产品。同样,通过用客户角色细分这些感兴趣的观众,您可以深入了解他们为什么对您的业务感兴趣以及如何采取行动。

强调您的产品如何满足他们在业务中的角色需求也很重要。

3. 订阅者
尽管订阅者不一定购买了您的品牌,但他们对您的品牌表现出了兴趣,并做出了一些努力来继续与其保持联系。这可能是通过在社交媒体上关注您的品牌资料、订阅电子邮件简报或与您的在线内容互动来实现的。

通过这些渠道,您可以更直接地联系订阅者,讨论您的产品如何满足他们的业务需求。
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