政府组织直面这一新现实的教
Posted: Sun Jan 19, 2025 9:27 am
再次面临重大挑战。因为毫无疑问：大量政府组织的存在仅仅是因为它们——即使是名义上的——权威。想想荷兰食品和消费品安全局、新成立的消费者和市场管理局（由三个现有机构合并而成）或药品评估委员会。
科书例子是 2009 年 RIVM 针对 12 至 16 岁女孩开展的宫颈癌疫苗接种运动。现在是一个老例子，但吸取的经验教训已纳入 RIVM 更新的沟通策略中。从那时起，RIVM 一直致力于在展示权威和倾听社会动态之间寻找新的平衡。
HPV疫苗接种截图
我打电话给通讯/项目主管罗德里克·吉利斯 (Roderick Gielis) ，了解搜索的进展情况。他说：“近年来，RIVM 已迅速成为社会的一部分，主题包括传染病和疫苗接种等。我们实际上是一个针对专业人士的事实知识机构，但公众越来越想听听我们的想法。”
他继续说道：“越来越重要的是正确，而不是正确。我们的科学家也 印度尼西亚赌博数据 看到了这种转变。具体而言，这意味着我们将沟通更加牢固地嵌入到主要过程中，并与科学家合作。我们致力于参与所有阶段，并为科学家寻求与目标目标群体进行适当的沟通提供建议和支持。我们还设立了各种试点，将社交媒体知识和经验转化为常规任务。在线交流的这些变化当然也适用于交流专业人员的工作。近年来我们已经开始这样做。
同时我们正在推出因素C；提高RIVM员工的沟通意识。这意味着要学会用外部世界的眼光来看待，关注员工在不同情况下的形象大使作用。我们也非常注重问题管理。我们使用仪表板让管理层和员工深入了解 RIVM 和我们的主题是否以及如何讨论。最后，我们还看一下国际例子。例如，在法国，我们看到类似的研究所如何与相关社区的公民、专业人士和科学家密切合作。”
作为一个组织，您如何应对权力转移？
第一个认识到您的组织作为权威不必以独裁的方式进行沟通。不要修改组织的本质；作为公民，我们期望当局坚持自己的观点，这应该基于彻底的（科学研究）。不然我们怎么能相信权威呢？与此同时，我们有自己的观点，并且借助互联网，我们可以获得其他（通常也是科学的）来源或专家的故事，他们的说法可能与我们自己的当局所说的不同。政府别无选择，只能讨论此事。聆听引用了哪些其他论点和来源，并解释您自己的观点的基础。所有这一切的语气都值得权威，但不专制。
C因素进行对话也意味着您已连接到相关网络。因素 C 的环境分析为此提供了一个良好的起点：“制定沟通政策始于对力场的良好洞察。这是怎么回事？谁对相关政策主题有什么看法？个人和组织的动力是什么？然后让每个参与者在政策过程中发挥适当的作用，并使用量身定制的沟通方式。”
科书例子是 2009 年 RIVM 针对 12 至 16 岁女孩开展的宫颈癌疫苗接种运动。现在是一个老例子，但吸取的经验教训已纳入 RIVM 更新的沟通策略中。从那时起，RIVM 一直致力于在展示权威和倾听社会动态之间寻找新的平衡。
HPV疫苗接种截图
我打电话给通讯/项目主管罗德里克·吉利斯 (Roderick Gielis) ，了解搜索的进展情况。他说：“近年来，RIVM 已迅速成为社会的一部分，主题包括传染病和疫苗接种等。我们实际上是一个针对专业人士的事实知识机构，但公众越来越想听听我们的想法。”
他继续说道：“越来越重要的是正确，而不是正确。我们的科学家也 印度尼西亚赌博数据 看到了这种转变。具体而言，这意味着我们将沟通更加牢固地嵌入到主要过程中，并与科学家合作。我们致力于参与所有阶段，并为科学家寻求与目标目标群体进行适当的沟通提供建议和支持。我们还设立了各种试点，将社交媒体知识和经验转化为常规任务。在线交流的这些变化当然也适用于交流专业人员的工作。近年来我们已经开始这样做。
同时我们正在推出因素C；提高RIVM员工的沟通意识。这意味着要学会用外部世界的眼光来看待，关注员工在不同情况下的形象大使作用。我们也非常注重问题管理。我们使用仪表板让管理层和员工深入了解 RIVM 和我们的主题是否以及如何讨论。最后，我们还看一下国际例子。例如，在法国，我们看到类似的研究所如何与相关社区的公民、专业人士和科学家密切合作。”
作为一个组织，您如何应对权力转移？
第一个认识到您的组织作为权威不必以独裁的方式进行沟通。不要修改组织的本质；作为公民，我们期望当局坚持自己的观点，这应该基于彻底的（科学研究）。不然我们怎么能相信权威呢？与此同时，我们有自己的观点，并且借助互联网，我们可以获得其他（通常也是科学的）来源或专家的故事，他们的说法可能与我们自己的当局所说的不同。政府别无选择，只能讨论此事。聆听引用了哪些其他论点和来源，并解释您自己的观点的基础。所有这一切的语气都值得权威，但不专制。
C因素进行对话也意味着您已连接到相关网络。因素 C 的环境分析为此提供了一个良好的起点：“制定沟通政策始于对力场的良好洞察。这是怎么回事？谁对相关政策主题有什么看法？个人和组织的动力是什么？然后让每个参与者在政策过程中发挥适当的作用，并使用量身定制的沟通方式。”