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户放弃购买后的 30 分钟到 1 小时之间。 为什么不早于30分钟？太快发送电子邮件可能会给人留下咄咄逼人或绝望的印象。您应该给客户短暂的时间来自己考虑他们的决定。 此外，他们可能只是暂时离开，可以在不被要求完成购买的情况下返回。 为什么不晚于 1 小时？如果等待太久，您可能会失去客户的兴趣或完全忘记他们的购买。一小时后，他们可能已经忙于其他任务，甚至在其他地方找到了类似的产品。 虽然这个时间范围通常是有效的，但最好与您的特定受众测试不同的时间，以找到最适合您业务的时间。 当您使用FunnelKit时，您可以将对比测试添加到您的销售渠道和电子邮件营销活动中。这可以帮助您确定废弃购物车电子邮件的最有效的时机、内容和设计。 如何对你的网上商店进行 A/B 测试 更多购物车放弃电子邮件统计信息 购物车放弃电子邮件的平均打开率为 39.07%。 购物车放弃电子邮件的平均点击率为 23.33%。


废弃购物车恢复电子邮件的平均转化率为 28.88%。 50% 点击购物车 Paytm 数据 100,000 套餐 放弃电子邮件的人可能会完成购买。 68% 的废弃购物车触发了废弃购物车电子邮件。 35% 的品牌在购物车放弃电子邮件中提供优惠。 90% 的电子邮件通过图片展示了用户放弃的购买行为。 购物车放弃电子邮件中 ​​81% 的优惠是百分比折扣，12% 是美元折扣，5% 提供免费送货。 50% 的人在第一封电子邮件中发送他们的第一份报价，30% 在第二封电子邮件中发送，18% 在第三封电子邮件中发送。 21% 的人发送了三封购物车放弃电子邮件，16% 的人发送了两封，7% 的人发送了四封，2% 的人发送了五封或更多。 在主题行中，44% 的人提到了优惠，18% 的人提到了“购物车”，12% 的人使用了“完成购买”，10% 使用了问题格式，9% 的人使用了“忘记”一词。 在所有电子邮件营销活动中，购物车放弃导致的平均复购率最高，为 3.65 美元，平均订单率最高（3.33%）。



可以增加或减少销售额的商店政策 您商店的政策对于客户完成购买的决定起着至关重要的作用。了解退货和运输政策如何导致或防止购物车放弃。 20. 简单的退货政策可以说服 35% 的购物者完成购买。 简单的退货政策可以说服 35% 的购物者完成购买。 许多顾客在购买时感到更放心，因为他们知道如果商品不符合他们的期望，他们可以选择退货。 Lululemon 的方法是有效退货政策的一个很好的例子，有助于保持较低的购物车放弃率。这些政策明确且对客户友好，并解决了许多经常导致放弃购物车的常见问题。 Lululemon 网站中的退货政策常见问题解答部分 它们指出了允许退货的时间，提供了最近的亲自退货地点的链接，并清楚地概述了退货标准。它们还包括全面的常见问题和疑虑部分。 21. 73% 的购物者表示，如果能享受免费送货服务，他们很乐意在网上购买产品。 人们喜欢“免费”获得东西的想法，并且不想在结账时对额外费用感到惊讶，这通常会导致他们不购买就离开商店。 运费折扣，如对于许多类型的在线商店来说，免费送货等优惠可能是减少购物车放弃的好方法。