Page 1 of 1

帮助部分和电子邮件

Posted: Thu Jan 16, 2025 6:18 am
by Jahangir147
将重点转移到品牌个性评估调查将帮助您了解潜在客户和客户对您的看法,从更大的角度来看,这可以帮助您从投资者和分析师的角度很好地定位自己。 以下是您可以提出的一些非常标准的问题: 当您想到我们的产品/品牌时,您会想到哪些词? 在您所说的这些词中,您对每个词有什么感受? 您认为我们的创新程度如何(从非常创新到完全没有创新)? 您认为我们的独特性如何? 您如何描述与我们合作的上一次体验? 产品采用 OKR 活跃用户 在将活跃用户记录为 OKR 方面,它可以是一个简单的滚动百分比,即您拥有的用户数与活跃用户数的百分比,如下所示: 用户满意度 用户满意度可能与以下因素相关: 客户的入门体验 产品的可用性 总体满意度 速度 功能等等。



让我们以入门为例。如果您负责产品的应用内导览、帮助部分和电子邮件,您可以与最近入门的客 拉脱维亚 whatsapp 数据 户进行例行通话,并了解他们对体验的看法。 您觉得我们的入门流程涵盖了您需要的一切吗? 您是否能够使用我们的 完成入职培训后,您是否可以轻松地将产品推广到其他用户? 我们的入职培训流程如何改进? 为了对其进行更量化的衡量标准并帮助您了解前进的方向,您还可以提出“以 1 到 10 的等级来衡量我们的入职培训流程?”,并将结果用作 OKR 指标。



功能采用 如果您已经有一个产品上架,并且正在为其添加新功能,则可以衡量该特定功能的采用情况。 除了跟踪活动效果指标(如打开率和点击率)外,您还可以根据活动后有多少人开始使用该功能以及活动前有多少人使用该功能来衡量您的成功。 完成操作所需的时间 最后但并非最不重要的是在您的应用中完成某些操作所需的时间。这将取决于您的产品,但可能是用户设置社交媒体广告所需的时间。