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电子商务忠诚度,第四阶段:识别

Posted: Thu Jan 16, 2025 6:03 am
by Abdur14
我们已经达到了圣杯、涅槃、电子商务忠诚的天堂。许多人被召唤,但很少有人被选中。我们谈论的是那些认同我们的产品、为我们的产品感到自豪并成为处方者的客户。就像苹果迷一样。就像出现在卫生巾广告中的用户一样,他们似乎是用鼻子吸而不是穿上它们。营销的应许之地。

电子商务第四阶段的忠诚度
你看,我没有痔疮了!
但可惜,正如名誉老师所说,名誉是有代价的,你必须用 萨尔瓦多 数据 汗水来付出代价。让你的客户进入这个群体需要不断的工作和在各个层面上的卓越参数,即使这样你也无法让大多数人到达道路的尽头(当然,除非你是苹果公司)。

只有当您的产品始终超出客户的期望时,您才能让他们走得这么远。 这意味着超越经典的忠诚度技巧:你必须在沟通、社交网络、广告、设计、客户服务以及最重要的冲突解决方面表现出色。

所有这些都意味着要为忠诚度投入大量预算,而并非所有公司都希望(或能够)做到这一点。此类客户会感到很特别:让这种感觉更加强烈。亲自或在线为他们组织活动,详细了解他们并找到满足他们期望的方法。这些客户对您赞不绝口,您的工作就是感谢他们,让他们感觉自己是您公司或品牌的一部分。