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在專案管理和敏捷流程中使用 RACI

Posted: Sat Dec 21, 2024 3:54 am
by sohanuzzaman52
RACI 圖是專案管理中的一種熱門工具,因為它可以幫助專案經理明確角色和職責。然而,它可以說在敏捷流程中更有用,因為敏捷流程需要跨職能協作,並且很容易混淆誰應該做什麼。

考慮到衝刺等敏捷流程需要在短時間內付出大量努力,您希望確保每個人從一開始就朝著同一方向前進。這就是 RACI 圖的用武之地。

不過,有些團隊會比其他團隊從 RACI 專案管理圖表中受益更多,因為它是流程中的額外元素,可能會減慢進度並可能造成更多混亂。 RACI 矩陣的缺點之一是專案進度可能會在達到每個小里程碑後停止(例如,與責任方核實),這可能會適得其反。

專案計劃和 RACI 有什麼區別?
專案計畫是完成專案的路線圖,而 RACI 圖 美國手機號碼列表 表只是闡明每個團隊成員在每個步驟中應該做什麼。

使用 專案計劃模板,您需要考慮以下因素:

戰略調整
需要完成的任務
團隊成員參與
然後,使用專案進度模板,您可以製定專案的時間表,並考慮截止日期、里程碑和其他重要因素。

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透過 RACI 圖表,您可以更多地考慮每個團隊成員如何適應您的專案計劃和時間表。考慮誰將負責完成個別任務、誰將承擔責任、您需要諮詢誰以及在此過程中需要通知誰。

RACI 圖表替代方案
並非每個團隊或專案類型都非常適合 RACI 圖表,因此,最好準備一些替代方案。

以下是三種 RACI 圖表替代方案,它們具有相似的用途,但適合不同的需求:

汽車
CARS 模型代表:

溝通:任何應該諮詢或通知的人
批准:批准請求並做出關鍵決定的任何人
負責人:任何執行該工作的人
支援:支援負責人完成任務的任何人
CARS 模型與 RACI 圖表的不同之處在於,它進一步分解了所有內容,從而更容易區分和識別各種角色和職責的細微差別。包含支援類別可讓您識別導師類型的角色或突出顯示將密切合作的小型團隊或個人。

使用 CARS,您還可以認為您消除了 RACI 圖表模型可能產生的任何冗餘。例如,它將「諮詢」和「知情」類別合而為一,假設它們傳達相似的含義。

最適合:強調一方支持另一方的密切工作關係

DACI圖表
DACI圖表代表:

司機: 任何從事這項工作的人
批准者: 批准請求的任何人
貢獻者: 任何為某項任務做出貢獻或接受諮詢的人
知情者:任何應該了解專案正在進行狀態的人
如果您正在尋找一種更基於行動的模型,以審批者的形式概述進展的主要驅動因素和決策者,那麼 DACI 圖表可能比 RACI 模型更合適。

最適合:有人帶頭並指導行動向前推進的項目,並得到批准者和貢獻者的刻意支持

RASCI矩陣
RASCI 矩陣代表:

負責人:負責完成任務的任何人
負責人:對專案負責的任何人
支持:任何可以向負責的團隊成員伸出援手的人
諮商對象:任何需要諮商的人
知情者:任何應該了解專案進度的人
與 CARS 模型類似,RASCI 模型採用與 RACI 類似的方法,但增加了支援角色的空間。對於某些項目,重要的是有人在幕後等待,準備在需要時介入並支持負責任的團隊成員。

支援角色可以是任何人,從可以與負責作者共同撰寫文章的校對員或編輯,到提供資源或材料來協助負責團隊成員的外部機構。該模型適應了這種支援角色,因此比標準 RACI 圖更進一步。

最適合:需要額外內部或外部支援的標準項目

Wrike 擁有您所需的所有功能
還沒決定嗎?您可以透過以下幾種方式使用 Wrike 建立有效的 RACI 圖表:

交叉標記:透過交叉標記,您可以避免團隊成員之間的混淆,因為每個人都可以看到他們的任務如何與您的整體策略目標保持一致。這使得所有團隊成員都可以視覺化流程以及每個階段向誰報告。
儀表板:即時儀表板可讓專案經理和利害關係人追蹤專案進度並檢查 RACI 矩陣是否按計劃使用。
自動化:任務自動化和觸發器可實現無摩擦的專案管理體驗。只需點擊一個按鈕,團隊成員就可以將已完成的任務傳遞給責任方、諮詢方或知情方。
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