我将更深入地解释其背后的策略。 取消您的内容门禁 Hootsuite 七年前开始发布社交媒体趋势报告,当时的营销技术和客户行为与今天略有不同。 消费者的偏好总是在变化,衡量营销人员接触客户并鼓励他们采取行动的能力的工具也在变化。 当社交媒体趋势报告首次推出时,普通Hootsuite用户可能有更多的时间来消费内容,更重要的是,有了更多的耐心。 但随着在线内容的激增,客户已经发展并期望更多。
任何障碍或意外的用户体验困难,例如糟容,都可能促 巴西手机数据 使人们转向其他内容或产品选项。 过去的大部分在线广告都是通过一些明亮闪亮的东西来打断消费者并吸引他们的注意力。如今,这种体验已不再被接受,被品牌打断可能会导致负面体验和情绪。重点不是我们应该停止数字广告;而是我们应该停止数字广告。但我们需要改变方式,传达情感并添加个性化 eMarketer 的一项研究显示,据 Millward Brown 称,82% 的人尽可能跳过广告,27% 的人使用广告拦截器来避免在桌面和移动设备上看到广告。
处理不需要的内容体验不仅仅是放弃购物车或中途关闭调查。它可能会引发极端行为,例如取消订阅或在社交媒体上发布负面评论。 由于客户期望良好的内容体验,企业必须适应消费者不断变化的行为。这意味着营销人员需要专注于设计更好的体验,并确保每一项内容都是整个体验中有意义的一部分。 内容体验由跨越买家旅程各个阶段的多个内容组成,其目标是推动客户激活。每个内容都可以单独使用,也可以作为更复杂旅程的单个元素。