创意团队产出的关键在于给他们敏锐的洞察力。洞察力可以解开手头的问题，并为其带来新的亮点。由于您的营销工作是针对注意力这个共同的敌人，因此您没有时间解释它。洞察力应该是令人震惊或颠覆性的。它应该有一个让你笑或哭的真相。很多时候，它甚至不是全新的东西。相反，以正确方式构建的洞察力会让您以新的方式看待您已经知道的东西。
客户在消费者旅程中的位置。消费者旅程是一张地图，显示消费者在 美国 WhatsApp 任何特定时刻如何与您的品牌建立联系。范围可以从“完全没有联系”到“忠诚的品牌拥护者和回头客”。 沿途会出现诸如“对您的产品感兴趣”、“在社交媒体上与您互动”或“首次购买者”等要点。了解与您的业务相关的消费者旅程将帮助您制定路线图，引导消费者实现最终目标。
例如，如果您发现许多消费者在首次购买后就退出了消费者旅程图并且再也没有回到您的商店，那么您可能需要考虑创建忠诚度奖励计划或针对更高质量的受众进行优化。 投资创意品牌指南 很多时候，品牌希望与我们开展品牌合作，制定品牌指南。我不推荐这样做。这就像走进一家餐厅，让厨师决定你想吃什么。如果他们恰好符合你的期望，那就没问题。
实际上，你需要参与并沟通。你需要你的创意合作伙伴首先从概念上开始，了解你的品牌可能是什么样子。探索概念，甚至设计粗略的、类似广告的对象和宣言脚本，以帮助设想你的品牌的外观和感觉，然后再确定那些甚至还没有考虑或测试过的东西。 一旦你对品牌和受众有了很深的了解，就该考虑如何传达信息了。这时，你就可以开始发挥创意，比如设计徽标、在网站上使用的字体、选择代表品牌的颜色、广告的总体基调以及使用的图像，这样你就可以重复执行。