Маркетологам B2B нужен новый маркетинговый микс
Posted: Tue Jan 07, 2025 7:05 am
Какой приоритет имеет качество данных в вашей маркетинговой стратегии? Недавно Шимон Бен Аюн взял интервью у Киса Хеннипхофа, старшего менеджера по работе с новыми клиентами в ServiceNow . Кис является одним из докладчиков на B2B Marketing Forum в этом году. По словам Киса, данные должны быть главным приоритетом. Только используя правильные данные, вы можете ускорить лид в процессе покупки. Когда вы знаете, кто что ищет, где и когда, вы можете лучше адаптировать свой контент к потребностям покупателя. Но давайте будем честны, это нелегко.
Тот, кто говорит, что маркетинг B2B сегодня отличается телефонные данные ганы от того, что было раньше, не лжет. Мы видим гораздо больше каналов и систем, где мы можем находить и отслеживать лиды. Мы собираем гораздо больше информации, и это само по себе дает нам больше возможностей, и мы видим больше точек соприкосновения для взаимодействия с нашими лидами, и из-за этого данные и качество данных становятся более важными. По словам Киза, не только данные, которые мы собираем в процессе покупки, но и данные, которые мы собираем заранее, должны получить приоритет в наших планах.
Процесс покупки не становится проще
Путь покупателя не стал менее сложным за эти годы. DMU, целевые аудитории, решения, которые нужно принять; все кажется все более и более сложным. Из-за этого маркетологи сталкиваются с большими трудностями, бизнес-покупатель более неуловим, чем раньше, по словам Киса. Новые маркетинговые каналы предлагают новые возможности маркетологам, но в то же время они вызывают более сложный процесс генерации лидов и ускорения продаж.
Когда лид попадает в наши системы, маркетологи должны знать, что нам нужно немедленно отследить его и попытаться выяснить, какой тип человека и какой тип взаимодействия он ищет. Другими словами, «Насколько этот лид актуален для продаж?» Поскольку нам нужно отойти от пакетных и массовых писем, нам нужно научиться вести лида на протяжении всего процесса покупки.
Кис: «Я убежден, что когда мы используем правильные данные правильным образом, мы можем доставить правильное сообщение в правильное время. Только так мы можем доставить качественные лиды для продаж. И если мы этого не сделаем, у нас будет больше шансов не иметь хороших отношений с отделом продаж. В итоге мы снова проводим пакетные и взрывные кампании, поскольку других вариантов нет».
Почему данные так важны?
Хорошие данные дают нам возможность сопоставить наш контент с процессом покупки.
Продажи становятся более эффективными, поскольку они получают больше качественных лидов
Маркетинг и продажи теперь будут работать вместе более эффективно
Отдел маркетинга теперь может показать свою добавленную стоимость.
Тот, кто говорит, что маркетинг B2B сегодня отличается телефонные данные ганы от того, что было раньше, не лжет. Мы видим гораздо больше каналов и систем, где мы можем находить и отслеживать лиды. Мы собираем гораздо больше информации, и это само по себе дает нам больше возможностей, и мы видим больше точек соприкосновения для взаимодействия с нашими лидами, и из-за этого данные и качество данных становятся более важными. По словам Киза, не только данные, которые мы собираем в процессе покупки, но и данные, которые мы собираем заранее, должны получить приоритет в наших планах.
Процесс покупки не становится проще
Путь покупателя не стал менее сложным за эти годы. DMU, целевые аудитории, решения, которые нужно принять; все кажется все более и более сложным. Из-за этого маркетологи сталкиваются с большими трудностями, бизнес-покупатель более неуловим, чем раньше, по словам Киса. Новые маркетинговые каналы предлагают новые возможности маркетологам, но в то же время они вызывают более сложный процесс генерации лидов и ускорения продаж.
Когда лид попадает в наши системы, маркетологи должны знать, что нам нужно немедленно отследить его и попытаться выяснить, какой тип человека и какой тип взаимодействия он ищет. Другими словами, «Насколько этот лид актуален для продаж?» Поскольку нам нужно отойти от пакетных и массовых писем, нам нужно научиться вести лида на протяжении всего процесса покупки.
Кис: «Я убежден, что когда мы используем правильные данные правильным образом, мы можем доставить правильное сообщение в правильное время. Только так мы можем доставить качественные лиды для продаж. И если мы этого не сделаем, у нас будет больше шансов не иметь хороших отношений с отделом продаж. В итоге мы снова проводим пакетные и взрывные кампании, поскольку других вариантов нет».
Почему данные так важны?
Хорошие данные дают нам возможность сопоставить наш контент с процессом покупки.
Продажи становятся более эффективными, поскольку они получают больше качественных лидов
Маркетинг и продажи теперь будут работать вместе более эффективно
Отдел маркетинга теперь может показать свою добавленную стоимость.