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Posted: Tue Jan 07, 2025 6:08 am
说,购买洞察让你的客户和购买旅程变得真实。 在上分享这些见解是杀手级营销策略、可转化的文案以及推动销售的营销漏斗的关键。如果您知道如何在营销时收集这些信息,那么您在大多数情况下都远远领先于竞争对手他们只知道最基本的统计数据(是的,那些微弱的买家资料)。对于他们来说,顾客是陌生人。对你来说,这就像卖给朋友一样。开始了解你所错过的东西的力量?收集强大的买家见解阿黛尔·雷维拉()的优秀著作《买家角色》清晰地阐述了其背后的方法论和推理。
我极力推荐它。简而言之,您需要采访最近评估过您的产品或与 委内瑞拉 whatsapp 电话号码 您的人。他们可能买了也可能没买。事实上,如果他们不购买,您获得的见解可能会更加丰富。无论哪种方式,您都想知道原因。找到这些客户和潜在客户,为他们提供帮助而提供奖励。让他们与团队中最友好的人进行一分钟的录音电话,或者更好的是,与提供一定距离的第三方机构进行通话,这可能会鼓励采访对象更开放地分享他们的真实原因。
仔细引导受访者回答以下问题:是什么促使您决定寻找这样的解决方案?您期望并希望得到什么结果?您有哪些担忧阻止您继续采用您没有的解决方案选择?在决定解决方案之前,您使用哪三到五个因素来比较解决方案?您在最终决策中的个人角色是什么?还有谁影响了决策?他们如何参与以及他们信任哪些资源来指导决策?做出决定的总体过程是怎样的?您流程的第一步?最后一个?让受访者告诉你整个故事——从他们认为“我应该考虑投资”的那一刻到他们放弃或不放弃现金的那一刻。
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