如何使用生成式人工智能减少摩擦并

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转变购车者
了解人工智能驱动的预先批准如何打破汽车金融障碍，为西班牙裔消费者创造安全且便捷的贷款体验。
Mauricio Delgado于 2024 年 10 月 31 日上午 10:03 发布 | 阅读时间：5 分钟
与 MarTechBot 聊天
西班牙裔消费者是当今美国经济的重要力量。然而，他们在获取主 墨西哥电话数据 流金融服务时经常面临障碍，特别是在购买对其家庭出行和经济机会至关重要的汽车时。

为了解决这些障碍，我们正在测试一款生成式人工智能预审批机器人，以帮助潜在购车者自信地完成贷款流程，而无需担心分享私人信息。这项创新旨在增强信任并简化西班牙裔消费者的购车流程，帮助他们进入金融主流。

西班牙裔消费者：一个服务不足且准备进行创新的市场
如果美国西班牙裔消费者是他们自己的经济体，那么按 GDP 计算，他们将位居世界第五。然而，由于缺乏信用评分或收入较低，约三分之一的西班牙裔人口无法获得主流金融机构的充分服务。这给他们购买汽车带来了巨大挑战——汽车是大多数家庭的必需品——许多人很容易受到掠夺性二手车零售商和贷款人的攻击。

多年来，Tricolor （我担任该公司的首席战略官）已成功利用人工智能和机器学习来增强多项业务运营，包括供应链管理、营销、承保和客户支持。这项技术使公司能够通过高质量的车辆和负担得起的贷款有效地服务于这一特定人群。这些都是信用风险良好的客户；他们只是以不同的方式出现。

然而，许多潜在客户对分享私人信息或申请贷款感到害怕，这通常是由于对移民身份或财务状况的担忧。为了应对这些挑战，我们正在测试一个生成式 AI 预批准机器人，以克服这些反对意见并转化更多客户。这项 AI 创新将帮助服务不足的西班牙裔进入美国金融主流