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团队就可以使用所有这些功能来管理语音通话。特定于呼叫的功能包括预测外拨和录音。也非常适合需要高度定制的云平台的公司。呼叫中心团队可以将自己的内部数字渠道集成到软件中，并对平台进行个性化以突出目标功能，无论是知识管理、机器人、游戏化等等。

评论评级：满分定价：每用户每月起价是中小型企业销售和支持团队使用的工具。该平台旨在帮助代理和代表通过灵活的入站和出站功能完成交易。支持团队可以通过北美范围内的无限通话和双 俄罗斯 whatsapp 电话号码 向短信来扩展客户沟通。其基于云的电话系统可帮助座席快速切换适合其需求的功能，无论是从基于应用程序的呼叫切换到移动电话呼叫、检测垃圾电话、管理共享联系人，还是在转接呼叫之前立即查看座席可用性。

平台还具有强大的报告和活动构建功能，适合希望优化生产力并满足不断增长的需求的支持团队。借助其实时仪表板，团队可以实时查看多渠道活动，并在汇总仪表板中查看座席活动。企业还可以通过呼叫触发器、语音邮件、文本、电子邮件和传真来建立点滴营销活动和自动跟进。评论评级：满分定价：每用户每月起价是一个客户服务平台，它使用人工智能来解锁个性化的客户参与和多渠道通信的简化视图。