如果助理可以为您做的所有事情(让您可以将时间投入到更有成效的任务上)对您来说还不够,请不用担心,我会给您几个理由。请记住,虚拟助理可以让您的公司获得更多利润的原因有很多种,但由于提及所有这些原因可能会有点无聊,因此我将重点关注最重要的原因。请注意!
它通过执行生产力较低的任务来减轻员工的负担,提高他们的盈利能力,并使他们能够将时间投入到执行增加公司收入的任务中。
由于虚拟助手是具有人工智能的机器人,因此不需要真人,从而节省人员成本。这意味着节省培训成本、社会保障、工资……同时,您还可以节省寻找能够执行您想要委派的任务的合格人员的费用。
由于你不是自然人,你的工作时间表是由你自己设定的,你不必连续工作。另外,您只需为完成任务或项目的时间付费。
它可以帮助公司发展而不增加工人的压力,因为它的工作量更大,因为 卡塔尔电子邮件列表 完整包 这些多余的工作可以由虚拟助理完美地完成。您必须采取的唯一措施是延长工作时间。
提高生产力,而不会使您或您的员工精疲力竭,因为它能够从一开始就执行所有流程,避免一开始的压力。这样你的任务就会更有效率,你的生产力也会提高。
作为机器人,您可以根据公司的需求对其进行配置,使其正确执行任务并专注于实现您设定的目标。对于要完成的工作量以及工作时间和天数而言,它非常灵活。
我们如何将您的虚拟助理与您的 CRM 或 ERP 连接起来?
为了向客户提供优质服务并通过创造积极的体验让他们满意,虚拟助理通过 Web 服务连接到公司的 CRM 和/或 ERP。
但什么是网络服务呢?它是通过使用协议和标准连接到网络的两个电气设备之间的通信系统,以在应用程序或系统之间交换数据。
连接是如何建立的?虽然乍一看似乎复杂且难以做到,但该过程本身是自动化的,因此数据会自动更新,从而使提供给客户的信息是真实且不间断的。
Web 服务允许您使用标准化协议将公司的 CRM 和/或 ERP 与虚拟助理连接起来。此连接允许电话顾问访问客户数据库中的更新信息。此外,它还允许您访问 CRM 议程来管理约会(创建、更改和取消)、创建要执行的重要事件的提醒、安排项目......
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虚拟助理如何与客户互动的真实示例
由于助手具有多种功能,因此它们可以在任何公司(中小企业和大公司)中使用,无论其专注于哪个行业。而且,当它适应业务需求时,这些示例可以作为您如何为客户提供服务以增加销售额的指导。啊!最重要的是:无需排队,无需接触,因为一切都是通过电话进行的。
目前,有许多公私公司、公共组织(省、市议会等)、医院和私人诊所已经提供这项服务,并且满意度为100%。主要是因为电话顾问能够以与员工相同的效率和质量来响应客户。让我们看一下例子。
示例 1:在公共机构中