销售流程的阶段
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:41 am
每个企业和行业都可以有个性化的业务流程。
销售过程的成功与公司的营销工作密切相关。
销售和营销团队之间的密切配合可确保客户旅程的所有阶段(从 马其顿 whatsapp 号码列表 100 万套餐 最初的认知到转化)保持一致和有效的沟通。
这意味着营销信息与真实的客户需求和挑战保持一致,从而建立商业信誉并提高转化率。
也就是说,大多数销售流程中常见以下一般步骤:
勘探阶段:
第一步包括识别和搜索符合理想客户特征(ICP 和Persona)的潜在潜在客户,并激活所有获取手段。在这个阶段,营销帮助是非常宝贵的。
资格赛阶段:
一旦确定了潜在客户,就需要对他们进行资格审查,以确定他们是否真正需要我们的产品或服务,以及购买的能力和兴趣。
此步骤可能涉及初步对话、资格调查问卷和需求评估。
强烈建议与营销、基于客户的营销和潜在客户评分主题保持一致。这同样适用于帮助销售人员正确筛选潜在客户的对话指南。
商业提案提交阶段:
一旦潜在客户获得适当资格,就可以在 CRM 中创建交易/机会。
销售流程
然后,经过技术、商业、法律和后勤评估后,它将滑向propale (商业提案)展示阶段,在此阶段将突出显示您的解决方案。
营销还可以帮助您提供对话指南和销售材料
最新的产品或服务(如有必要)提供多种语言版本
解决方案的优点
宣传材料
日程
参考文献和案例研究
ETC
另请参阅“准备您的商业报价”
谈判阶段:
提出报价后,有时需要进入调整报价的阶段。该谈判阶段围绕价格、期限、付款条件和其他方面进行讨论,以达成协议。
新的号召性用语
结束阶段(或在 VO 中结束) :
成交(商业术语中的“成交”)代表销售流程的最后一步,即敲定协议并完成销售。
为了加快签署合同、支付订单或确认服务承诺的流程,需要具有本机合同管理功能或通过Pandadoc、Docusign 或Oneflow等应用程序提供合同管理功能的 CRM
新的号召性用语
跟踪及售后服务:
销售结束后,“客户生活”阶段就开始了。不要忽视它 征服是好事,但随着时间的推移,建立忠诚度仍然更便宜、更有利可图。为此,需要确保持续、密切的监控和无可挑剔的售后服务,以建立长期的合作关系。并通过细分客户群从客户群中产生更多收入。
不要忘记通过识别每个步骤的优点和缺点来跟进,以便直接对每个阶段的优化采取行动。
销售过程的成功与公司的营销工作密切相关。
销售和营销团队之间的密切配合可确保客户旅程的所有阶段(从 马其顿 whatsapp 号码列表 100 万套餐 最初的认知到转化)保持一致和有效的沟通。
这意味着营销信息与真实的客户需求和挑战保持一致,从而建立商业信誉并提高转化率。
也就是说,大多数销售流程中常见以下一般步骤:
勘探阶段:
第一步包括识别和搜索符合理想客户特征(ICP 和Persona)的潜在潜在客户,并激活所有获取手段。在这个阶段,营销帮助是非常宝贵的。
资格赛阶段:
一旦确定了潜在客户,就需要对他们进行资格审查,以确定他们是否真正需要我们的产品或服务,以及购买的能力和兴趣。
此步骤可能涉及初步对话、资格调查问卷和需求评估。
强烈建议与营销、基于客户的营销和潜在客户评分主题保持一致。这同样适用于帮助销售人员正确筛选潜在客户的对话指南。
商业提案提交阶段:
一旦潜在客户获得适当资格,就可以在 CRM 中创建交易/机会。
销售流程
然后,经过技术、商业、法律和后勤评估后,它将滑向propale (商业提案)展示阶段,在此阶段将突出显示您的解决方案。
营销还可以帮助您提供对话指南和销售材料
最新的产品或服务(如有必要)提供多种语言版本
解决方案的优点
宣传材料
日程
参考文献和案例研究
ETC
另请参阅“准备您的商业报价”
谈判阶段:
提出报价后,有时需要进入调整报价的阶段。该谈判阶段围绕价格、期限、付款条件和其他方面进行讨论,以达成协议。
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结束阶段(或在 VO 中结束) :
成交(商业术语中的“成交”)代表销售流程的最后一步,即敲定协议并完成销售。
为了加快签署合同、支付订单或确认服务承诺的流程,需要具有本机合同管理功能或通过Pandadoc、Docusign 或Oneflow等应用程序提供合同管理功能的 CRM
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销售结束后,“客户生活”阶段就开始了。不要忽视它 征服是好事,但随着时间的推移,建立忠诚度仍然更便宜、更有利可图。为此,需要确保持续、密切的监控和无可挑剔的售后服务,以建立长期的合作关系。并通过细分客户群从客户群中产生更多收入。
不要忘记通过识别每个步骤的优点和缺点来跟进,以便直接对每个阶段的优化采取行动。